ピカラ光(四国の方)

ピカラ光の速度が遅い人必見!!対処方法を3つにまとめました!

めいちゃん
めいちゃん
ピカラ光ってスピードは速いんですか?

ムーさん
ムーさん
速いよ。もちろん環境によって変わったりするけど、実際使ってる人の評判も良いし。

 

「ピカラ光の速度が遅いんですけどどうすればいい?」

 

ピカラにすると速くなるか?という質問に対してはおそらく速くなります。

なんだそのあいまいな答えは!と思ったらすみません。というのも速度の問題ってけっこう環境にも左右されるので一概には言えないんです。

意外と簡単に改善できたりもするので、やるだけやってみましょう。

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ピカラ光の速度

(まずは!)生活に困らない速度とは

めいちゃん
めいちゃん
どれくらいの速度だとイライラしないんですか?

ムーさん
ムーさん
だいたいどれくらいなのかを説明しようか。

まず今の速度のこちら(スピード測定)から現在の測定してみてください。お金は必要ありません。「GO」のボタンを押してしばらくすれば結果が出ると思います。

どうでしたか?ちなみに私はこのような結果になりました。

まあこんなもんかなって感じです。見てほしいのはピンクで囲んだ「PING」「DOWNROAD」です。

「DOWNROAD」がそのままでパソコンに届いているネットの速さですね。

私の場合、40Mbpsくらいでした。だいたい20Mbpsもあれば、よほど重いネット利用以外はストレスなく使用できます。

「DOWNROAD」、つまり下りの話は一般的に知られてもいるんですが、「PING」っていうのもあるんです。ご存じでしょうか?

めいちゃん
めいちゃん
「PING」?何ですか?

ムーさん
ムーさん
ネットのラグのことなんだ。これが高いと問題あり。

「PING」とはインターネットを利用する上で発生するラグのことです。これが高いとよくぷっつん!とネット回線が切れてしまう人もいるのではないかと。

「PING」は50以上の数値が出るようなら、少し問題ありの可能性があります。

DOWNROADが良くても、PINGの数値が高いと使用にストレスがたまるかもしれないです。

 

ピカラ光の速度が遅いときの対処法

先の話でどれくらいの「DOWNLOAD」と「PING」が遅いのかは分かっていただけたかと思います。

下りは20Mbps以上、PINGは50以下ならまあおよそ問題はありません。

ではそうじゃない人はどうすればいいのか?対処方法をまとめました。ほとんどの人は以下の方法で改善できるのではないかと思います。

家の中でできる改善方法

① LANケーブルの改善

② 無線LANの改善

③ 利用する機器の改善

 
 
 

① LANケーブルの改善

LANケーブル
めいちゃん
めいちゃん
LANケーブル?あの青かったりするやつですか?普通にさしているだけですよ?

ムーさん
ムーさん
実はLANにも規格があってね。古い規格だと速度低下につながることがあるんだ。

 

実はLANケーブルにもレベル(規格)があります。要するに古いより新しい方が速度が速いということなんですが、確かめるにはまずLANケーブルを実際に見てみてください。

カテゴリ5e カテゴリ6

上のような文字が書いてあると思います。「CAT5e」「CAT6」とあったらOKです。最大1Gbpsまで対応です。

しかしこれが「CAT5」とあれば最大100Mbpsまでの対応なので、これだけで速度低下につながっているかもしれません。対策を考えたほうがいいと思います。

 

② 無線LANの改善

めいちゃん
めいちゃん
機器自体に問題があるということですか?

ムーさん
ムーさん
それもあるし、無線を受け取る子機に問題があるときもあるんだ。

 

無線LANにも規格があります。ピカラ光では無料レンタルを行っており、普通その無線LANを利用していればそんなに困ることはありません。

しかし自分で購入した古い無線LANを利用している場合は、速度低下につながっているかもしれません。

また、子機側の受信速度が遅いために速度低下につながる可能性もあります。※この場合は電波を送信する方(無線LAN)を親機、受信する方(パソコンやスマホ)を子機と呼びます。

 

無線LANの速度イメージ

 

上の例でいえば、いくら無線LANが300Mbps送信できても、受信するパソコンが54Mbpsまでしか受信できないと結果速度低下してしまうことになるんですね。

 

③ 利用する機器の改善

めいちゃん
めいちゃん
使っているパソコンはそこまで古くはないですよ?

ムーさん
ムーさん
新しいかって問題もあるけど、OSや入っているソフトが関係することもあるんだ。

最後は利用する機器側の問題ですね。最も考えられるのが機器が古いということですが、それだけではありません。パソコンならその中身も確認してみましょう。

無駄なソフトをたくさんインストールしていないか、またウイルスソフトなど無駄にたくさん利用していないか、OSはアップデートしているか、などですかね。

ここまでくるとピカラ光自身に関係はなくなってくるので、気になったら少しでも改善してみましょう。

 

それでもやっぱりダメだった!

めいちゃん
めいちゃん
ダメでした。全然改善されません。

ムーさん
ムーさん
じゃあもう家の中じゃあないね。ピカラに電話してみよう。

 

いろいろやってみてダメでしたら、もう外の配線や環境が原因なのかもしれません。ピカラ光にいったん電話して対応できるか聞いてみましょう。無料で電話相談できます。

問い合わせ先:☎0800-100-3950(平日 9:00~21:00 休祝日 9:00~19:00)

 

もしくは思い切って他の回線にしてはどうでしょうか。どうしても相性が悪い回線はあるので、意外とすんなり快適になるかもしれません。

中でもおすすめはauひかりです。ピカラ光と同じくスマートバリューも適用できますし、速度や料金の評判も高いです。

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まとめ

めいちゃん
めいちゃん
家の中にも意外と対処できることがあるんですね。

ムーさん
ムーさん
ネット関係って面倒だから、意外と皆意識して確認していないことが多いんだ。

 

ピカラ光の速度が遅いのを改善することは可能です。下りは20Mbps以上、PINGは50以下ならまあおよそ問題はありません。

大半は家の中で対処することができるんですが、やはり外部の環境も関係してくる場合もあるので一概にはいえません。

家の中で改善できなければすぐに電話をした方がいいですね。とりあえず相談するだけしてみましょう。

それでもダメなら他の回線も検討してみましょう。

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めいちゃん
めいちゃん
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