【評判も追加】eo光のデメリットもちゃんと知っておきません？

 

「eo光の良くないところ、デメリットも知りたい！」

 

eo光は関西地方限定の光回線サービスです。

評判の結果として、RBB TODAYのブロードバンドアワードで、10年連続最優秀賞（関西部門）を受賞しています。

ただいくら良い回線といっても短所などは必ずあります。

でも重要なのは、デメリットをどうやって改善させるかを考えることだと思います。

そこで、短所に対して対策を行なって頂けるように本記事を作成しました。

どうぞ参考にして頂ければ幸いうれしいです。

 

eo光のデメリット

eo光というサービスは、株式会社ケイ・オプティコムが関西地区限定で提供を行っています。

メリットの記事にも載せましたが、評判も良く、回線速度も速いのでおすすめ度は高いです。

しかしデメリットが少なからずあるので、今回はご紹介していこうと思います。以下がeo光のデメリットです。

eo光は関西エリア限定です。

今更何を！と思うかもしれませんが、改めて言います。エリアは関西限定です。

正確には大阪府、京都府、兵庫県、和歌山県、奈良県、滋賀県、福井県の一部です。

気になってる方は、まずエリア内であることを確認しましょう。☞eo光 エリア確認

「エリア検索すれば済むじゃん！」

それももちろんありますが、ここで重要なのは、引っ越しの時に困ることです。

関西限定なので、もし近いうちに関西から出る予定がある。という人は、eo光を契約するのは諦めた方がいいと思います。

 

関西から出るかもしれない！？⇒auひかりをおすすめします。

eo光は関西エリア限定の光回線です。よって関西から出てしまった場合、eo光は解約するしかありません。

そういった方には初めからeo光ではなく、全国対応型のauひかりをおすすめします。ただ特に引っ越す予定などないのでしたら、特に気にする必要はありません。

【2023年6月】auひかり代理店一覧！損しないのはどこ？auひかり代理店を比較します！どこで契約すれば一番おすすめなのか。選びかたや、コツをお伝えしていきます！ぜひご参考ください。...

 

eo光は通信障害が起きることがある。

eo光は速度が速いことで人気が高いです。

eo光民だったから速すぎて感動してる

— 葵野ノイン (@N_Ana1202) 2017年1月25日

実際速すぎてぴっくりした！という声をツイッターでもよく見かけます。

しかし一方で、障害が起きるケースもあるようです。

なんでこんなことになってんの……
eo光の通信障害？

— ネクロニカ難民のファンブラーウヅキ (@uehararinka) 2017年7月17日

ただ雨など自然による影響が多いみたいなので、起きたときには、すぐに担当者に連絡しましょう。

eo光で障害が目立っているようにも感じますが、他の回線にも普通にあることなので、これはもう運としか言いようがないと思います。

 

eo光は関西でかなりの人気回線【関西住みなら決まり】

eo光は関西の方なら知ってて当然の光回線です。驚くべきはその速さやサポートなんですよね。

昔から大事にしてるものがあるからか、人気も高く、満足度も高いです。

 

地元密着でサポートが手厚くてありがたい

eo光は地元密着型の回線で、サポートもすごく手厚くなっています。

２階Wi-Fi繋がり悪いからeo光サポートセンターに電話したら
めっちゃ丁寧に応対してくれた☺️

— 未来 (@kakori0802) October 16, 2019

なんとか復旧…(´ω`)疲れた…

eo光サポートに電話して向こうから回線状況見てもらったらやはり”バッキャロールーター”がどうも頻繁に瞬断してるらしい…
よくある問題らしいがファームは最新なので一先ず様子見…
こんなお盆の夜まで仕事してるeoネットのサポートの中の人ありがとう

— オジートニーギーザビル (@taku_yzfr1) August 15, 2019

eo光のサポートの人丁寧すぎて草。

ほんと、eoに戻ってよかったわ pic.twitter.com/Lh5hWErcnP

— IPPEI.K (@ippei_ETS2) February 21, 2018

サポート対応が良いのはうれしいですよね。

光回線業者は、契約時はやさしいのに契約後の電話が不親切！という評判もよくあります。

昔からある回線ですし、テレビもけっこう視聴率よく皆知ってる光回線。関西魂がここにきている感じです。

 

毎月のネット料金が安いので損をしない！

eo光は毎月のネット料金が安いです。

eo光と他回線との料金比較

	戸建て	マンション
eo光	1年目：2,953円 (税込3,248円) 2年～：4,953円 (税込5,448円)	1年目：2,524円 (税込2,776円) 2年～：3,524円 (税込3,876円)
au光	5,100円 (税込5,610円)	3,400円 (税込3,740円)
フレッツ光	5,300円 (税込5,830円) (工事費あり)	4,000円 (税込4,400円)
ソフトバンク光	5,200円 (税込5,720円)	3,800円 (税込4,180円)

eo光は他の光回線と比較してもかなり安めに設定されています。1年目の料金なんて驚愕じゃないですか。

「できれば安くて損しない回線が良い！」という方にはとてもうれしい情報です。

 

SNS上での速度評判が高く目立つ！

eo光はSNS上でも評判が良く、特に速さについて高い評価が見えます。

土曜深夜とは言えeo光速い。 pic.twitter.com/OAuy4wncRF

— チャコティ副長 (@_chakotay) February 9, 2019

今工事が終わって、ソフトバンク光回線からeo光回線に変わったんだけど

おい、速度測ったら810Mbpsとか出てるぞくっそ速いんですけどｗｗｗ

— クロ (@OZ33OZ) May 29, 2019

今日はアパートに来て書類の整理やらお仕事。で、そろそろのAirMac Time Capsuleも要らないじゃないとeo光のルータへ直接接続。こんなに速いんだ！！最初からAirMacは無用だったのだなあ！と知って軽くショックを受けてます。なんじゃこりゃあ！ってね。あはははは！😂 pic.twitter.com/mTNE47fmjv

— りんださん (@rinda3dayon) September 4, 2019

もちろん遅い！という意見も見えますが、それは「障害が出ている」「ルーターの調子が悪い」などの理由が主でした。

障害は一時的なものですし、ルーターは買いかえればいい話です。どうせなら最新型のルーターを買って便利にネットをしましょう。

 

 

eo光はWEBアンケート調査で余裕のNo.1！

2019年度のWEBアンケート調査によると、eo光が「顧客満足度No.1」でぶっちぎりでした。やはりサポート対応が評価されてるんですね。

ブロードバンドサービスの満足度調査

引用：ICT総研

人気回線のauひかりやフレッツ光、そしてNURO光も抑えているのがすごいです。

2019年からeo光は5ギガ・10ギガサービスも提供開始し始めているので、さらに速度満足度については上がるのではないでしょうか。

満足度が高いと、契約する側としても安心しやすいですよね。

よくフレッツ光と比べる方も多いので、記事も作りました。時間があるときに読んでおいてください。

【2023年6月】eo光とフレッツ光はどっちがお得か比較してみたeo光とフレッツ光はどっちが損しないのかを比較しました。メリット、デメリット、比較点などから中心にまとめています。...

 

eo光にするメリット【とにかく安い】

続いてeo光のメリットですが、とにかくサービスが良いのに料金も安い。というありがたい結果になっています。

 

auスマートバリューで割引が受けられる！

eo光はKDDIと提携している会社なので、「auスマートバリュー」の割引を受けることができます。

https://hikari-connect.net/eo-hikari-smartvalue

カンタンにいうと、「au携帯台数×料金割引」が発生するということです。ご家族が皆au携帯なら、eo光以外にすると損します。

けっこう知らない方もいるんです。どうせ光回線を使うなら、お持ちの携帯と割引が使える回線を契約しましょう。

 

電話・テレビプランが格安で損をしない！

eo光は電話・テレビプランが格安でかなりお得です。

「ネット＋電話」プランの場合

「ネット＋電話＋テレビ」プランの場合

上を見ると、ただでさえ安いのに1年目はどっちも同じ3,239円で利用可能です。がんばりすぎてないか心配になります。

さらに「電話」プランは基本料金金286円だけですし、テレビプランもチャンネル数が多く飽きが来ません。アンテナも要らないので天気も心配もないですし。

通信業界は料金がややこしくて面倒ですが、こう安くしてもらえるとありがたいですよね。

 

eo光をつなげる手順と方法【カンタンです】

それではeo光をつなげるまでの手順と方法を説明していきます。そこまで難しくはありません。

一度やってしまえば速度も速いんですし、「つなげて良かったー」と満足感を得られると思います。

それでは見ていきます。

 

①　まずエリア検索を行う

まずは家でeo光が使えるかをエリア検索しましょう。これが良くないと意味がありませんね。

⇒eo光のエリア検索はこちら

eo光のエリア確認画面

写真の順に画面が変わっていき、住所か地図から検索を行い、eo光がつかえるか判断します。

eo光が使えると判断されたら、最後の写真のように「お申し込みページへ進む」という項目も現れます。ここから申し込まないでくださいね。

エリア検索は3分くらいで済みます。

 

②　WEBから申しこみを行う【ここ大事】

eo光は必ずWEBから申し込みを行ってください。

下手に電気店や営業電話から契約すると、特典も少ないですし結局損をすることになります。

電気店などは情報収集などで出向くのがおすすめですね。

⇒eo光のWEB限定サイトはこちら

価格.comや公式サイトでも申し込めますが、結局上のリンク先の「ライフイノベーション」経由が押しです。

eo光への取次も全て行ってくれますし、商品券10,000円分ももらえますしね。

 

③　工事を行い、開通

eo光の工事費を担当者と話し合い、実際工事をしてから開通。ネット接続がスタートします！

けっこう簡単ですね。電話のことやテレビのことも、すべて担当の方に聞いてみましょう。

実際住まいによって状況も変わってきますし、料金が少し変わってくることもありますしね。

 

eo光に対するよくある質問

 

eo光で急にネット接続できないことがよくあるの？

ありません。あるとしたら「障害が出てる」か「機器に問題がある」かどちらかが多いです。

まずeo光の障害情報をチェックしてみましょう。自分の住んでる地域がどうなっているか。

障害でもなければ、一度パソコン、ルーター、回線終端装置の全てを再起動してみましょう。これで改善されるのが多数です。

それでダメならサポートへの相談ですね。プロに聞いて改善をお願いしてみます。家の外で問題がある可能性があります。

 

新しいパソコンを買ったので、設定をしたい

設定はあまり必要ないのですが、メール設定やセキュリティ設定はこちらを参考に行ってください。

基本、パソコンにはルーターから出てるLANケーブル（青か緑が多い）をつなげればネットに接続できますし。

最初のパソコン設定なんかも、今は電気店でやってくれたり、かなり簡単なものになっています。

 

eo光はどこで契約すると一番損しない？

「ライフイノベーション」というeo光の代理店で申し込むと一番損をしません。

先も言いましたが、電気店やショップで申し込むと特典が少ないんですよ。なぜなら人件費がかかっているからです。

実際「ライフイノベーション」はWEB限定の会社なので、人もそこまで雇う必要がありません。

関西全体の電気店での店員さんの人数と、ライフイノベーションだけでの社員の数は比べるまでもありませんよね。

なので、どちらで契約しても同じeo光なら、WEBの「ライフイノベーション」から申し込んだ方が良いってことです。

⇒eo光のWEB限定サイトはこちら

 

引越しすると、また工事費がかかる？

引越ししてもeo光を利用するなら、工事費は必要ありません。うれしいですよね。

さらに引っ越し後の利用料金も2か月無料になるキャンペーンをしています！どういうことなんでしょうか。

特典がありすぎて逆に心配になります。

 

eo光のエリアってどのくらい？

関西電力のエリアがeo光のエリアと思ってください。

詳しくはエリア検索をして欲しいですが、近畿2府4県＋福井県でeo光が使えます。

できればもっと広がってほしいですよね。

 

eo光には「eo電気」があるとも聞いてるけど、実際良いの？

月の電力料金が6,500円以上の方は「eo電気」にした方が良いです。

https://hikari-connect.net/eo-denki-kansai

実際料金にかなり差があるってわけではないんですが、できるならムダな料金は払いたくないですもんね。

少しでも節約していかないと。

eo電気と関西電力の電気は全く同じなので、毎月高い料金を払っているなら変えた方が吉です。

 

【まとめ】関西ならeo光で間違いはない。ただ契約先には気を付けて

記事の内容を上にまとめました。関西に住んでると「eo光」を聞くことは多いですが、改めてまとめるとけっこうありますね。

契約するならWEB限定サイトからにします。電気店やショップだと特典で損するし、何よりWEBからだと簡単ですからね。