「コミュファ光の安心サポートプラスを解約したい！」
コミュファ光の安心サポート、そろそろ解約したいなあと思っている方に、こちらの記事を見て頂いてると思います。
そもそもなぜ「安心サポートプラス」をそろそろ解約したいのか。それは機器利用料タダのために契約し、最低利用期間の3カ月間を過ぎたからではないかと思います。
そこで今回は「安心サポート」の解約方法や、改めて安心サポートの中身を見ていこうと思います。
コミュファ光安心サポートの解約タイミングは「3か月後」
コミュファ光の安心サポート解約タイミングは「3か月後」がベストです。
理由を述べていきますね。
3か月間の無料期間が終わって辞めるのが良い
コミュファ光 安心サポート概要イメージ表
コミュファ光の安心サポートは、3か月間の無料期間が終わって辞めるのをおすすめします。
けっこう良いサービスですし、無料期間中に辞めると770円の手数料がかかってしまうからなんですよね。
それなら、いっそ3か月使ってから解約した方が良いです。
忘れないようにカレンダーに書いたり、「リマインくん」を使って後で教えてもらえると良いですね。
コミュファ光の安心サポートを解約…っと✍️
— かたりな (@catharin666) August 13, 2021
「ウイルスバスター」使う人は継続がおすすめ
「ウイルスバスター」を使う人は、安心サポートを継続する方が良いです。
理由は、普通にウイルスバスターを契約すると、安心サポートの月額料金を上回るからです。
安心サポートの概要一覧表
| 安心サポート | サポート概要 |
|---|---|
| 電話サポート | 専門スタッフによる 電話でサポート |
| リモートサポート | リモートで パソコン画面のサポート |
| 訪問サポート割引 | 訪問サポート時、 基本料金がタダになる |
| 安心サービス | ウイルスバスター3台分 |
| パソコン修理サービス | PC、タブレット修理時に 30,000円まで補償 |
ウイルスバスターは、有料で付与できるサービスになります。それが安心サポートのサービスに入っているのでかなりお得です。
パソコンを利用していて、実際にウイルスバスターを継続したい方はそのまま使った方が良いですね。
ぱそこんこわれた！
(一番古いやつ)とマイパソを度々持っていかれるので、引っ越し準備開始。
(購入は未定)プロバイダのオプションに、ウイルスバスター月額1台(無料)&3台(安心サポート有料)がある事に気付く。
え？別途で3年版買ってるんですが？？
機能の違い無いよね？！
(知らなかった疑惑)— yuki（RICCA/吟） (@setugekkanoyuki) August 24, 2019
【そもそも】コミュファ光の安心サポートに加入する理由
そもそもコミュファ光の安心サポートに入る理由は何なのか。解説していきます。
株式会社アウンカンパニー
- コミュファ光は東海地区で「お客様満足度No.1」「速度No.1」
- 初期工事費無料＋今なら必ず現金30,000円以上のキャッシュバック
新規工事費が無料になるから
コミュファ光の安心サポートに加入する理由は、新規工事費をタダにすることができるからです。
安心サポート時の工事費無料イメージ図
普通、光回線の工事費には30,000円ほどかかるんですが、それが完全無料になるんですね。
それならやっぱり安心サポートに加入しますよね。でも、工事が終わった後に辞めても特にマイナスはありません。
コミュファ光の安心サポートのサービス内容と料金
コミュファ光安心サポートのサービス内容と料金をまとめていきます。なかなか認識してられないですもんね。
- 月額料金は770円
- 最低利用期間が3か月間
- 5つのサポートが受けられる
それでは見ていきます。
月額料金は770円
安心サポートの月額料金は770円です。24か月間利用すると、翌月からは880円になりますね。
安心サポートの月額料金イメージ図
ここは、特に気にすることはないです。変更費用は、オプションの中身を変えると必要なお金なので、払う人はほとんどいません。
最低利用期間が3か月間
安心サポートの最低利用期間は3か月間になります。これが要注意なんですよね。
3か月以内に辞めても良いですが、そうすると手数料770円がかかります。
なので、結局続けてそのままズルズルいく未来が見えちゃいます。
しっかりカレンダーや「リマインくん」で3か月後をチェックしておくのをおすすめします。
人は優先度低いことを忘れてしまいますからね。
5つのサポートが受けられる
安心サポートは6つのサポートを受けることができます。
コミュファ光、安心サポートの概要一覧
| 安心サポート | サポート概要 |
|---|---|
| 電話サポート | 専門スタッフによる 電話でサポート |
| リモートサポート | リモートで パソコン画面のサポート |
| 訪問サポート割引 | 訪問サポート時、 基本料金がタダになる |
| 安心サービス | ウイルスバスター3台分 |
| パソコン修理サービス | PC、タブレット修理時に 30,000円まで補償 |
特におすすめなのは、「電話サポート」「安心サービス」ですね。
電話サポートは、パソコンの使い方がわからないときに、電話していろいろ教えてもらえます。
なかなか、そんなこと教えてくれる場所ってないですもんね。
安心サービスは「ウイルスバスター」が初期で3台分付けられるのでおすすめです。
コミュファ光の安心サポートを解約する方法
コミュファ光、安心サポートを解約する方法は2つあります。
- 「My コミュファ」から辞める
- 電話で解約をする
どちらでも、結局最後には窓口から電話を受けることにはなります。
株式会社アウンカンパニー
- コミュファ光は東海地区で「お客様満足度No.1」「速度No.1」
- 初期工事費無料＋今なら必ず現金30,000円以上のキャッシュバック
① 「My コミュファ」から辞める
「Myコミュファ」から安心サポートの解約を進めることができます。
「Myコミュファ」から安心サポートを解約する
- 「Myコミュファ」にログインする
- 「各種サービスお手続き」の「オプションを申し込み・変更する」をクリックする
- 安心サポートの「変更」をクリックする
- あとは画面に従って手続きを進める
- 後日、確認の電話が来るので了解をつたえる
↑の方法が一番てっとり早いかもしれないですね。
夕方や週末は電話が混むので、先にネットでする方が良いです。
② 電話で解約をする
安心サポートは電話で解約を伝えることもできます。
コミュファ光 コンタクトセンター
☎0120-218-919(9:00-21:00)
（年中無休）
ただ、この方法はけっこう混雑してつながらなかったりもします。するなら平日の昼間がベストですね。
あと、かなりオペレーターの方に引き止められます。
訪問サポートの割引がなくなるよだとか、ウイルスバスターがなくなるよだとか。
なので、本当に解約を進めたい場合は、確固たる意志をもって電話するようにしましょう。
【よくある質問】コミュファ光の安心サポート解約について
電話すると、すごい引き止められるけど継続が良い？
継続するかは人によってきます。以下のような方は継続しても良いかもしれません。
安心サポートを継続しても良い人
- ウイルスバスターを利用している人
- 電話やリモートでインターネット関係のサポートが欲しい人
- 訪問サポートの割引がある方が良い人
特に安心サポートを使わない人は、そのまま解約で全然問題はありません。
なんでも「もしかしたら」で利用していてもお金を使うだけですからね。
なんで安心サポートは入る必要があるの？
安心サポートに加入する理由は、「コミュファ光の新規工事費がタダになるから」です。
普通に光回線の工事をすると、30,000円ほどの工事費がかかります。それが無料になるんですね。
安心サポートに入ると、コミュファ光工事費が無料になるんです。だったら入るしかないですよね。
ただ、3か月は無料期間なので、3か月が経ったらそのまま解約することを本サイトではおすすめしています。
【まとめ】コミュファ光の安心サポート解約タイミングは「3か月後」
コミュファ光の安心サポートを解約するタイミングは「3か月後」です。
安心サポートの概要イメージ図
最初は工事費無料のために加入して、3か月後にサポートを使ったか使わないかで解約を決めていきましょう。
