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【早くすべき?】NURO光のONUは最新に交換しました?

【早くすべき?】NURO光のONUは最新に交換しました?
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NURO光のONUは最新にした方が良い

そんな方向けに「NURO光のONU交換」についての記事を作成しました。

NURO光契約して、ネット速度が気になってるけど、ONUは関係あるのか気になりますよね。

読めば、NURO光のONUは交換した方が良いのか。交換方法などがわかるようになります。

ムーさん
ムーさん
よし。じゃあ説明していこうか。
めいちゃん
めいちゃん
よろしくお願いします!
こんな方に本記事は向いています
  • 「NURO光のONUは交換した方が良い?」
  • 「NURO光の交換方法を知りたい!」

この記事を書いた人

ゆうき

  • インターネット回線関係の仕事が5年目(プロフィール
  • 「光回線ってわかりにくい!」と思い、ブログ作成を決意
  • インターネット回線販売額トップ10実績あり
  • 「本当にわかりやすく教えてくれるね」と言ってもらえたときはとても嬉しかった!
  • できるだけたくさんの人が、お得な回線を契約してほしい!

 

NURO光のONUは最新に交換した方が良い

NURO光のONUは最新に交換した方が良い

まず初めに、NURO光のONUは、できるなら最新に交換してしまった方が良いです。

理由は、やっぱり新しい方がネット速度も良くなる可能性が高いですし、何より故障のリスクが減らせます。

なので、ネットワーク機器であるONUは、どんどん新しく交換していった方が良いですね。

ムーさん
ムーさん
壊れてからだと、故障手配するのにも時間かかったりするからね。

 

新しい機種にして、ネット速度が良くなる可能性がある

NURO光のONUは、新しい機種にしてネット速度が良くなる可能性があります。

NURO光ONUのイメージ図

NURO光 ONU

NURO光ONUの種類一覧(2ギガプラン)

2ギガ機種 無線LAN
下り速度
無線LAN規格 WiFi規格
ZXHN F660T 450Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n
WiFi4
HG8045j 450Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n
WiFi4
HG8045D 450Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n
WiFi4
ZXHN F660A 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
HG8045Q 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
FG4023B 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
SGP200W 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
NSD-G1000T 4800Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
WiFi6
ZXHN F660P 4800Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
WiFi6

カンタンに機種を比較すると、↑のようなものになります。

無線LANの速度を比較すると、やっぱりZXHN F660Pのような最新機種の方が速度は速くなります。

なので、できればONUは新しくしておいた方が、速度に対する不安はなくなりますね。

めいちゃん
めいちゃん
なんでも交換していった方が良いってことですね。

 

5年経っているなら、交換するのもあり

NURO光のONUは、5年以上経っているなら交換していった方が良いです。

理由は、だいたいONUの交換時期といったら5年くらいが妥当だからです。

例えば、携帯は2~4年、ルーターは2~3年、HDDは5年と言いますし、ONUは5年くらいになりますね。

ネットワーク機器は、テレビみたいに電源消したりもせず24時間稼働なので、当然調子は悪くなります。

5年以上経って、何かちょっとおかしなときがあるな?と思ったら、もう赤信号と思って交換してしまいましょう。

 

変更手数料は有料かタダになるか

ONUを交換してかかるお金は、有料かタダのどちらかになります。

理由は故障交換ならタダですが、単に希望による交換なら手数料がとられるからです。

NURO光 故障 よくある質問※「NURO光HP サービス仕様について」

ONUは、ひかり電話を使うか、単にルーターとして使う場合、必ず業者からレンタルするものです。

なので、故障した場合はタダで交換できるんですが、自己都合での交換だと手数料がかかってしまいます。

なので、オペレーターに伝えるときは、「時々電話が使えない」「かなりネットが遅くなるときがある」などの、故障かもしれないことを伝えましょう。

そうすれば、とりあえず交換してみましょうか。という話になり、タダで交換できる可能性が高くなります。

ムーさん
ムーさん
何か少しでも理由があれば、センター側も何か問い詰めることなく、交換することが多いんだよね。

 

NURO光のONU交換での注意点

NURO光のONU)交換での注意点

NURO光のONUを交換する上で、注意することが大きく2つあります。

ホームゲートウェイ交換での注意点
  •  古い機種は必ず返却する
  •  別のルーターがあるなら、その機器も確認する
  •  機器の交換は自分で行う

それでは見ていきましょう。

 

古い機種は必ず返却する

ONUを交換したら、古い機種は必ず返却しましょう。

ONUは、光回線業者からレンタルしているにすぎません。

例え10年使っていようが、ずっとレンタルして使っているわけです。なので、必ず返却する必要があります。

ONUが届いて、返送キットが同封されてるはずなので、古いONUを入れて返送します。

でないと、違約金などの手数料がかかる可能性があります。もったいないですよね。

  •  古いONUは必ず返却する
  •  回収キットがあるので、指定日時までに返却する
ムーさん
ムーさん
先伸ばしにすると忘れちゃうから、早めに返すのがおすすめだね。

 

別のルーターがあるなら、その機器も確認する

ONUを故障と思って交換するなら、他のルーターも調子悪くないか確認しましょう。

もしかしたら、ネットが遅いのは別のルーターの可能性もあります。

ルーターを販売している主なメーカー一覧

  •  Buffalo
  •  NEC
  •  ELECOM
  •  TP-Link
  •  Netgear

上の会社が主で、昔からあるのは、特に「Buffalo」「NEC」「ELECOM」などが多いですね。

もしかしたら、自分の家のネット担当機器が、ONUではなく、↑のルーターだった場合、↑の機械を変えた方が良いですね。

先も言いましたが、ルーターは2~3年で変えるのがおすすめなので、少しでも古いと思ったらすぐに電気店などで購入してしまいましょう。

 

機器の交換は自分で行う

ONUの交換は業者ではなく、自分で行う必要があります。

といっても、接続するだけでつながるので、特に難しいことはありません。

同封されてるマニュアルを見て行いましょう。

NURO光 インターネット接続ガイド

NURO光からYoutube動画もありますね。

めいちゃん
めいちゃん
確認します!

 

NURO光のONUが故障しているか確認する方法

NURO光のONUが故障しているか確認する方法

NURO光のONUが壊れているか見るには、主に3つの方法があります。

ONUが壊れているかチェックする方法
  •  ランプ状態を確認する
  •  「AIチャット」に質問する
  •  サポートデスクに問い合わせする

それでは見ていきましょう。

めいちゃん
めいちゃん
なるほど。方法は3つあるんですね。

 

ランプ状態を確認する

まずはONUのランプ状態を確認しましょう。

ONUの全面画面(一例)

NURO光 ONU

ONUの主にチェックしたいランプ

  •  認証ランプが「消灯」だと障害
  •  UNIランプが「消灯」だと障害
  •  光回線ランプが「橙点灯」「消灯」だと障害
  •  電源ランプが「赤点灯」「消灯」していると障害

上のような状態になっている場合は、ONUが故障している可能性がありますね。

何かバグ的なものが原因で、ONUを再起動してみると、案外すんなり治る可能性もありますけどね。

再起動の方法は、電源を抜いて、10秒くらいしてまた挿せばOKです。

NURO光のONUは、メーカーが4種類あり、多岐にわたすので、↓の動画を見ながら進めることもおすすめします。

NURO光 トラブルシューティングガイド(有線接続編)

NURO光 トラブルシューティングガイド(無線接続編)

ムーさん
ムーさん
今はもう、動画を見ればだいたいわかってしますものねえ。
めいちゃん
めいちゃん
わかりやすくて助かります!

 

「AIチャット」に質問する

NURO光の「AIチャット」を利用するのもおすすめです。

NURO光 AIチャット

「AIチャット」とは、NURO光が提供している無料サービスで、チャット形式で問題解決を目指すサービスです

質問に答えていって、状況を見てもらうか、治し方を動画で見せてもらったりとできます。

けっこう皆が悩んでいることって同じことが多くて、答えも同じだったりするんですね。

ものは試して一度やってみることをおすすめします。

めいちゃん
めいちゃん
ロボットくんに教えてもらいます!

 

サポートデスクに問い合わせする

最後には、やっぱりセンターに問い合わせして、直で相談してみましょう。

NURO光問い合わせセンター

  •  0570-099-118(ナビダイヤル)
  •  03-6705-5839(一般)
  •  9:00~18:00(平日のみ)

故障相談や回線がおかしくなっていないかのチェックをすることができます。

ムーさん
ムーさん
とりあえず最後には電話してみることがおすすめだね。

 

NURO光のONUの交換手順や流れ

NURO光のONUの交換手順や流れ

NURO光のONU交換手順を説明していきます。

もういっそ交換してしまって簡単に改善してしまいましょう。

ONUの交換手順
  1.  NURO光の窓口に連絡をする
  2.  新しいONUが届いて、接続する
  3.  古いONUを返送する

それでは見ていきましょう。

 

① NURO光の窓口に連絡をする

まずはドコモ光の窓口に連絡をしましょう。

NURO光問い合わせセンター

  •  0570-099-118(ナビダイヤル)
  •  03-6705-5839(一般)
  •  9:00~18:00(平日のみ)

窓口は先ほどと同じで、以上の場所に電話すれば大丈夫です。まずは故障していないかからチェックするわけですね。

あとは、窓口は夕方以降と週末が混むので、それを考えて電話できるとスムーズです。

ムーさん
ムーさん
なかなか難しいけどね。

 

② 新しいONUが届くので、接続する

新しいONUが届くので、それを今のONUの位置に接続をします。

もちろん、マニュアルもあるので、難しくはありません。

動画もあるので、見ながらゆっくり行いましょう。

めいちゃん
めいちゃん
頑張ります!

 

③ 古いONUを返送する

新しいONUを設置したら、古いONUはすぐに返送しましょう。

下手に長引かせて、1週間くらい経つと、10,000円のお金がかかってしまう可能性があります。

なかなかそれもおかしな話ではありますけどね。

 

【よくある質問】NURO光のONU交換について

【よくある質問】NURO光のONU交換について

ホームゲートウェイ、ルーター、モデムの違いって何?

3種の機器の違い

  •  ホームゲートウェイ:NTTからレンタルして使う「ひかり電話」「ルーター」機能を合わせ持つ機器
  •  ルーター:自分で購入するか、レンタルして使う「ルーター」機能を持つ機器(Buffalo、ELECOMなどが有名)
  •  モデム:ADSL回線から「アナログ電話」「ルーター」機能として使える機器

以上が3種類の機器の違いになります。大きく違うのは、「光回線で使えるか」「電話機能があるか」です。

まず、モデムは光回線で使うことができません。昔の名残でルーターをモデムと呼ぶ人がいますが、今の時代モデムを家から探す方が難しいですね。

あとは、ルーターには「電話機能」がありません。ルーター機能(ネットに接続する機能)だけが備わっています。

なので、インターネットを特に重要視する方は、高額なルーターを自分で買って取り付けるかたもいますね。

NURO光のONUは「ホームゲートウェイ」と「ルーター」が合体したものと思って大丈夫です。

ムーさん
ムーさん
ルーターの性能差でネットの機能が大きく変わるからね。

 

最新のF660Pに交換して、と頼んだが無理と言われた。なんで?

最新のONUには交換できない可能性があります。

ONUは基本的に無料で提供されてるので、最新のONU提供ではない可能性があります。

なので、本当に速いONUにしたい場合は、もう家電量販店で10,000円ほどの無線ルーター買ってしまった方が早いです。

いちいちそんなことで、一喜一憂してられないですしね。

といっても、今のネットワーク機器では、1つ古いONUでも十分快適なインターネットができるので十分です。

ムーさん
ムーさん
オンラインゲームよくやる人とかは、買った方がいいかもね。

 

NURO光の中国製モデムに不具合あって、NECのモデムにした方が良いと電話があったけど?

完全にウソなので、信じない方が良いです。ただ、乗り換えさせたいだけですね。

そんな不具合があれば、まずNURO光自身から正式発表ありますし、それで料金が安くなるのも変な話です。

NURO光はあの「sony」が母体なので、さすがにそんな変わったことをしても、メリットがないですね。

☞NURO光のニュースを確認する

そして、どの会社に乗り換えた方が良いか、と言ってるのも気になります。

もし、別の会社名を言ったら、その会社にあとで実際に電話してみるのが良いです。

光回線の代理店なんてたくさんあるので、ちゃんとしたサポートセンターに電話してみれば、ちゃんとした料金など教えてくれます。

ムーさん
ムーさん
なかなか難しい問題だよね。

 

【まとめ】NURO光のONUは最新に交換し、ネットを快適にしてしまおう!

【まとめ】ドコモ光のホームゲートウェイ(ルータ)は最新に交換し、ネットを快適にしてしまおう!

NURO光のONUは最新に交換して、インターネット速度を快適にしてしまいましょう!

  •  ホームゲートウェイを新しくすると、ネット速度が良くなる可能性が高い
  •  5年経っているなら、交換するのはあり
  •  変更手数料はタダになるか、1万ほどになるか

何でも古い機種を使っていると、やっぱり不都合は生じるってことですね。

めいちゃん
めいちゃん
早く交換しちゃいます!