ハクト光の評判は？料金や速度などを総合的に解説してみた

そんな方向けに「ハクト光の評判」についての記事を作成しました。

ハクト光気になるけど、なかなか聞かない名前だし、評判とかどんなものなのか気になりますよね。

ぜひ参考にしてください。

むーさん

よし！じゃあ説明していこうか！

めいちゃん

よろしくお願いします！

ゆうき（管理人）

結論、ハクト光は正直あまりおすすめはできません。料金もまあまあだし、口コミが少なすぎますね。

手っ取り早く、「おすすめの光回線ランキング」の記事は以下にまとめました。参考にしてください。

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この記事を書いた人

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インフラ系エンジニア×ネット回線ライター

所有資格 / license
✅「情報セキュリティマネジメント」
✅「.com advanced」

経験/experience
✅大手通信会社でSEを4年経験
✅100社以上のルーター、WiFiを設定
✅自宅のルーターもビジネス向きにするほど好き
✅現在も、「くらしのマーケット」にて、ルーター設定工事等を行う
✅「ネットが遅い！」の言葉が大好物

「X」でお得情報なども載せているので、
良ければ参考にでもしてください。

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ハクト光は、評判から、正直契約はすべきではない

ハクト光は、評判をいろいろ見ても、あまり契約すべきではない光回線です。

ゆうき（管理人）

少し高いんですよね

知名度が低い点も大きなハードルですね。

「聞いたことがない光回線を使うのは不安」と感じる方が多いでしょう。

最終的には信頼できる選択肢として別の光回線に流れてしまう可能性が高いです。

実家が契約していたネット回線がハクト光だったことがわかった…
　
ネットに不慣れな自分がここまでたどり着いたことを褒めてもいいと思う
　
しかしなんなんだこの会社は…検索しただけでも表板無茶苦茶だな…
問題なく解約出来んのか不安になってくる(;´･ω･)

— さかゑ (@uHAMnH7tgVxTd1L) October 12, 2021

月額料金がよくわからないから

ハクト光の月額料金は、公式サイトを見る限りでも非常にわかりにくい部分が多いですね。

料金表は一応記載されていますが、キャンペーン割引が適用された場合の詳細が明確に説明されていません。

ゆうき（管理人）

結論、いくらなのかが本当にわからないです

これにより、最終的な支払額が他社よりも高くなることがあるんです。料金の透明性がないサービスには慎重になるべきですね。

ハクト光と、他社との料金比較表

めいちゃん

プロバイダ料金もかかってくるんですね！

違約金が、今時にしては高すぎるから

ハクト光は、契約期間中に解約を行うと高額な違約金を請求されることで知られています。

他社では違約金の相場が月額料金程度ですが、ハクト光ではこれを大幅に上回るケースが多いです。

に、ハクト光と他社光回線の違約金を比較した表を作成しました。こちらをご参考ください。

ハクト光と他社光回線との違約金比較表
（横にスライドできます）

実際、「契約更新月以外で解約を申し出たら、3万円以上の違約金を請求された」という声も聞かれます。

ゆうき（管理人）

ちょっと高すぎですよね　時代錯誤です笑

知人が解約してたネット契約を光回線とセットでいつのまにか契約させられていた。1年以上その状態で解約しようとすると3万円以上掛かるらしい。まっとうなビジネスとはおもえませんよ、ハクト光。

— ジョージ (@geo10311) November 8, 2021

高齢者ターゲットにしてるところも、見てとれるから

ハクト光は、高齢者をターゲットにした営業活動が目立つようです。

ハクト光てプロバイダ、ggったらとんでもない悪徳業者やんけ…
高齢者ターゲットみたいやね
いやぁ…明日から大変だな…
とりあえず電話繋がらないんだろうな…

— ないお (@naio_guy) September 29, 2024

高齢者の方だと、電話して良い人だと思ってしまうと、そのまま返事をしてしまい契約になってしまうんですよね。

光回線の契約は、「はんこを押したり、申込用紙なしで電話口で契約することもできてしまいます」！

なので、むやみにはいはい言わず、何か変だと思ったら、とりあえず電話切ってしまうのが良いです。

むーさん

これけっこう問題なんだよね

ハクト光のサービス詳細

ハクト光は基本的なスペックが標準的な光回線ですが、料金や初期費用の面でユーザーに慎重な検討を促す内容ですね。

特に解約金やエリアについても注目すべきポイントがあります。

以下に詳しく見ていきましょう。

ハクト光のサービス詳細表
（横にスライドできます）

正直つっこみたいだらけですが、1つ1つ解説していきます。

めいちゃん

よろしくお願いします！

月額料金：3,960円～＋プロバイダ料金

ハクト光の月額料金は、3,960円からスタートしますが、プロバイダ料金が別途必要です。

マンションならば2,970円にプロバイダ料金のプラスになりますね。

めいちゃん

ふむふむ

この設定は一見すると安価に見えますが、プロバイダ料金を考慮すると最終的なコストは他社と大差ない場合もありますね。

たとえば、プロバイダ料金が1,000円～1,500円程度の場合、月額合計は約5,000円以上となることが多いです。

ただ、ここで気になるのが、「いまどきコラボ光でプロバイダ料金を含んでいないのは珍しい」ということです。

ハクト光と主なNTT回線との比較表
（横にスライドできます）

たとえば、ソフトバンク光では割引特典があり、結果的に利用者はお得感を感じやすいですね。

一方で、ハクト光のように特典がない場合、他社と比較したときの優位性に欠けると言えるでしょう。

ゆうき（管理人）

そこまで、光回線の受け入れには力を入れていない感じですね。

ネット速度：おそらく最大1Gbps

ハクト光のネット速度は「おそらく最大1Gbps」とされています。

というのも、ハクト光のHPを見てみると、インターネット速度の記載がどこにもありません。

これは正直驚きました笑。

なかなかないサイトだなーと。

ゆうき（管理人）

けっこう探したんですけど、記載がなかったです

とりあえずハクト光に電話したら、当日中にネット使えるように手配するってことだったんで、一回速度みてみてですね…
遅かったらauひかりの乗り換え割ってので解約金相殺できるみたいなんで、そんな感じでいこうかと
そっすね…自分名義にしときます…

— ないお (@naio_guy) October 1, 2024

といっても、利用しているのは間違いなくNTTフレッツ光回線なので、最大1Gbpsなのは絶対です。

コラボ光ですし、1Gbpsのネット速度ですね。

しかし、10Gbpsプランがないことも間違いはないですね。

初期費用：不明

ハクト光の初期費用は、公式情報でも明確にされていません。

むーさん

ここがちょっと怖いね

この点は利用者にとって不安要素となりやすいですね。

他社の光回線では、工事費が約15,000円～20,000円程度かかるケースが多いことから、ハクト光も同等の費用が発生する可能性が高いです。

エリア：フレッツ光と全く同じ

ハクト光はフレッツ光の回線網を利用しているため、提供エリアはフレッツ光と完全に一致します。

ゆうき（管理人）

サイトの記載はないですが、コラボ光であるならば間違いはないです

日本全国に広がるフレッツ光の回線を活用できるため、地方や郊外でも安定したインターネット接続が可能ですね。

たとえば、「以前は光回線が利用できなかったエリアで、ハクト光を導入したことで快適に利用できるようになった」との声もあります。

この広い対応エリアは、ハクト光の大きなメリットの一つです。

エリアを調べるときは、↓のリンクから見ることができます。

解約金：3年以内なら33,000円

ハクト光の解約金は、契約から3年以内の場合33,000円と設定されています。

この金額は、光回線業界の中でも高額な部類に入りますね。

むーさん

いまどきにしては高いよね

他社と比較しても大きな負担になる可能性があり、特に短期間での利用を検討している場合には注意が必要です。

以下の表で、他社との違約金を比較してみましょう。

ハクト光と他社光回線との違約金比較表

他社と比較すると、ハクト光の解約金は高額であるため、長期的な利用を前提に計画を立てる必要がありますね。

解約金が月額料金程度という設定は、一般的な光回線では当たり前ですね。

ゆうき（管理人）

33,000円は高いですねー

解約金が高額すぎると契約時のハードルが上がりますが、この程度であれば多くのユーザーが納得できる金額と言えます。

ただし、競合他社の中には解約金を無料にするキャンペーンを実施するところもありますね。

たとえば、auひかりでは期間限定で解約金免除の特典があり、乗り換えがしやすい環境を提供しています。

この点では、ハクト光の優位性はそれほど高くないと言えます。

ハクト光の料金は、他社と比較すると高め

ハクト光の料金は、他社の光回線と比較すると高めで、特典の少なさや工事費の負担がその理由ですね。

特に新規契約の際に初期費用が発生する点が、他社に比べて割高感を感じさせています。以下に詳しく見ていきましょう。

ゆうき（管理人）

まだ利用者も少ないですし、月額料金を安くすることも、大きくはできないんですね

特典がほぼないので、コスパが低い

ハクト光は、他社でよく見られる割引や特典がほとんどないため、全体的なコストパフォーマンスが低いと言えますね。

ゆうき（管理人）

特典を大きくするのは、もう光回線業界では当たり前ですもんね

以下の表をご覧ください。

ハクト光と他社光回線との特典比較表

たとえば、ソフトバンク光では契約時に高額キャッシュバックを受け取ることができ、新規契約の負担が軽減されます。

一方、ハクト光にはそのような特典がないため、割高感が目立つのが現状ですね。

特典がほぼなく、工事費がかかるから

ハクト光は工事費がおろらく22,000円ほどかかるため、初期コストが他社と比較して高いです。

この点がユーザーにとって負担となる場合が多いですね。

たとえば、以下のような初期費用の比較があります。

ハクト光と他社光回線との工事費比較表

工事費が無料または実質無料となる他社と比べると、ハクト光の高い初期費用が際立ちますね

「少しでも初期費用を抑えたい」と考える方には、選びにくい選択肢と言えるでしょう。

めいちゃん

工事費って何気にネックなんですよねー

ハクト光の悪い口コミ・評判

「悪徳、詐欺、高齢者ターゲット」

「悪徳、詐欺、高齢者ターゲット」という口コミですね。

かなりうっぷんが溜まってるような感じがします。

ハクト光　ハクト光　ハクト光
悪徳　詐欺　高齢者ターゲット
解約金高額　不実告知
注意喚起

— ふつう (@inami_02) March 18, 2021

とにかく評判はあまり良くないですね。高齢者ターゲットというのは気になるところです。

解約金が高額なのも、今となってはあり得ないことなので、絶対要注意です。

めいちゃん

絶対ダメです！

「ハクト光は身に覚えがない」

「ハクト光に身に覚えがない」という評判になります。

ゆうき（管理人）

騙されるのが一番嫌ですよねー

両親に聞いても、ハクト光もイツキ光もまったく覚えがないとのこと。
いやもちろん忘れちゃってるだけの可能性もあるけどね。
実家が、変な営業にひっかからないように、いろいろ気をつけていたつもりだったんだがなぁ。とほほ。（敗北感

— モリヤン (@moriyant) July 5, 2023

おそらく「ハクト光に乗り換えると、今の光回線より安くなりますよ」みたいな提案を受けた可能性が高いです。

コラボ光って、電話口でOKと言うと、そのまま契約が進んでしまうこともある恐ろしいことがあるんです。

多分これに引っかかった可能性が高いですね。

「口車に乗って、契約したらネットが不通になった」

「口車に乗って、契約したらネットが不通になった」という評判になります。

これは正直かなり厳しいですね。

何か解決策はありますか…
トラブルの原因としては、親がいきなり「ハクト光」という聞いたことないプロバイダからの電話に対応してしまい、口車に乗って勝手に契約したらなんかネット不通になった、みたいな感じです
契約解除して新しいプロバイダにするか？

— ないお (@naio_guy) September 29, 2024

おそらくハクト光に乗り換えはできたが、プロバイダが自分で契約しなきゃいけない。

そして、それをやってなかったので、そのままネットが不通になった可能性が高いです。

ホントはハクト光側がしっかりサポートするのが普通なんですが、まあないですよね。

めいちゃん

そんなのわかるわけないです！

【評判から】ハクト光以外におすすめできる光回線

ハクト光に代わるおすすめの光回線には、料金の安さやセット割の特典が魅力のものがありますね。

特に、月額料金が非常に安い「enひかり」や、大手3キャリアの携帯とセット割がある光回線は、多くの方に選ばれています。

ゆうき（管理人）

このあたりが鉄板ですね

以下で詳しくご紹介します。

一番安いのは月額料金4,818円の「enひかり」

光回線で一番安いのは、「enひかり」か「GMOとくとく光」になります。

ゆうき（管理人）

実際に使っていますが、かなり快適です♪

enひかりとハクト光の全体比較表
(横にスライドできます)

両社とも何も条件なく、戸建てで月額4,818円なので、めちゃめちゃ安くなっています。

おすすめは「enひかり」ですね。僕の家がenひかりですし、使っていて快適だしおすすめです。

自宅でenひかりを使かっている証明書

enひかりで速度測定をしたときの図

インターネット速度を「ookla」というサイトで測定しましたが、下りで399Mbpsも出てるなら、かなり満足です。

enひかりは2年縛りもないので気軽ですし、下手なオプション加入もないので、ストレスフリーなのが良いんですよね。

迷ったら、enひかりにするのが良いです。

身に覚えのない荷物届いて警戒したけど、契約してるプロバイダー（enひかり）さんから素麺届いた。
そういや口コミでお中元送ってくれるって書いてたわw

ありがとうございます。
快適にネット使ってます、enひかりさん🙇‍♂ pic.twitter.com/2MayPMC1gy

— Υαςυςυ (@mossFear_88) July 19, 2023

enひかりについての評判記事は、以下にまとめました。

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enひかりの評判や口コミは？料金や速度も実体験から解説！

大手3キャリアの携帯持ってるなら、セット割がある光回線がおすすめ

もし、au、docomo、softbankの携帯があるなら、↑の図のような光回線にするのがおすすめです。

理由は、携帯とのセット割により「携帯台数×550~1,100円割引」が永年してもらえるからですね。

↓各光回線と携帯とのセット割イメージ表↓

例えば、「auひかり×au携帯」だと、以下のようなシミュレーションになります。

料金シミュレーション

例えば、家族4人全員がau携帯で（auスマートバリュー×auひかり）を考える場合

• 　auひかりの月額料金：5,390円（ネット）＋550円（電話）= 5,940円/月
• 　お父さん：スマホミニプラン5G　⇒　550円/月　の割引
• 　お母さん：スマホミニプラン5G　⇒　550円/月　の割引
• 　子供（高校生16歳、男の子）：使い放題MAX 5G　⇒　1,100円/月　の割引
• 　子供（中学生14代、女の子）：使い放題MAX 5G　⇒　1,100円/月　の割引

つまり、auひかりの月額料金は【5,940円ー（550円＋550円＋1,100円＋1,100円）＝ 2,640円/月】

正直、携帯があればあるだけ、めちゃめちゃ安くなってお得になります。

めいちゃん

すごい安くなりましたね！

携帯があるだけ安くなっていくので、どんどんラクになっていくんですよね。

なので、家族が同じ携帯会社で固まっている場合は、携帯会社に合わせた光回線にするのがおすすめです。

ゆうき（管理人）

1人か2人暮らしくらいなら、「enひかり」の方が良いかもですね。

さらに詳しい、光回線料金ランキングは以下に載せました。参考にしてください。

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光回線の料金を18社から徹底比較！安いのはどれなのか！

ハクト光の評判についてのよくある質問

ハクト光に勝手に転用されていたんだけど、そんなことあるの！？

残念ながら、悪質なコラボ光業者ですと、勝手に転用されてしまうことがあります。

コラボ光の転用って、電話口でOKが取れればそのまま転用されてしまうことがあるんです。

ゆうき（管理人）

これ、本当にどうにかしてほしいんですよね

悪質光コラボ事業者
ハクト光とうい事業者は詐欺まがいの会社
NTTと偽って勧誘してきて母が対応したが、内容が不明だったため相談してから決めることとし一旦保留にしたにもかかわらずその後契約書みたいな資料が勝手に送られてきて、さらに無断で個人情報をもとに事業所転用までしてしまう。

— sora (@Isyacoen) May 26, 2020

なので、そんなときの対処法は以下の通りです。

とにかく誰かに相談することです。そうじゃないと何にもなりません。

もしくは、もし間に合えば転用承諾番号を再び発行すれば、古い番号が無効にできます。

ハクト光の解約はどうやるの？

ハクト光の解約は、とりあえず「ハクトお客様センター」に電話してみましょう。

めいちゃん

とりあえず📞します！

詳細は↓のご案内にも載っています。

ただ、注意なのが3年以内の解約で、最大33,000円の違約金がかかることです。

正直、この違約金を理由に解約をしないのはやめましょう。

それよりかは、新しいしっかりした光回線にして、特典の乗り換え違約金負担サービスなどで、払ってもらうのが良いです。

むーさん

さすがに高いし、その回線のままでいて、何かあってからじゃ遅いもんね

おすすめの光回線についての記事は、以下にも載せたので参考にしてください。

おすすめの光回線は！？18社から自分に合うネット回線を選ぼう！

【まとめ】ハクト光の評判はあまり良くない。どうせなら、別の光回線が良い

ハクト光の評判は正直よくありません。

理由は月額料金や特典がそこまで良くないですし、口コミもあまり良いのを見かけません。

うちの祖母がハクト光というインターネット詐欺会社に引っかかってることが発覚。

既に契約から5ヶ月以上経過でクーリングオフもできないし、中途解約すると3万取られるらしい。やられた。

— べちゃ☆(¦3[▓▓] (@telefonica74) July 21, 2020

なので、せっかく光回線を利用するなら、しっかりした会社にした方が良いです。

サポート体制もしっかりしていますし、特典ももらえるので損をしないです。

むーさん

あとで後悔しないようにしたいね

おすすめの光回線についての詳細記事は、以下にまとめました。参考にしてください。

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ゆうき（管理人）

読んでいただいてありがとうございました！

ゆうき＠元大手通信会社SE

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【職業】
インフラ系エンジニア×インターネット記事ライター

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✅　.com advanced


安くて速いネット回線を探すのが好きです♪
少しでも安くて、損をしない回線をお伝えできると嬉しいです。

「X」でお得情報なども載せているので、良ければ参考にでもしてください。