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・「光回線ってわかりにくい!」と思い、ブログ作成を決意
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・「本当にわかりやすく教えてくれるね」といってもらえたときは嬉しかった

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NURO光

【みてわかる!】NURO光の評判やレビューを徹底的に解説!

【みてわかる!】NURO光の戸建て評判を徹底的に解説!
hikari5240

NURO光って実際どんなもんなの?評判あまり良くないの?

そんな方向けに「NURO光の評判」の記事を作成しました。実際契約するなら、利用者の評価は知っておきたいですよね。

読めばNURO光を契約する前に、実際の評判はどんなものなのか。

契約しても損をすることはないのか。がわかるようになります。

むーさん
むーさん

よし!じゃあ説明していこうか!

めいちゃん
めいちゃん

よろしくお願いします!

ゆうき@元大手通信会社SE
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【目次】記事でわかること

NURO光、良い評判レビュー5選

NURO光、戸建ての良い評判5選

NURO光の良い評判をまとめていきます。契約をする前に、以下の評判を参考にしてください。

NURO光の良い評判5選

  1.  月額料金がやっぱり安い
  2.  通信速度は高速で快適
  3.  ソフトバンク携帯との「セット割引」はありがたい
  4.  大本は「ソニー」系列なので安心できる
  5.  キャッシュバックがたくさんもらえてうれしい

めいちゃん
めいちゃん

けっこうありますねー

NURO光 人気申し込み先
メリット、
デメリットも知りたい!
オリコン顧客満足度
4年連続No.1だって!
  •  下り速度10Gbps!トップレベルの速度!
  •  基本工事費は実質タダになる
  •  Webからの申し込みでキャッシュバックが60,000円!
  •  条件なしで特典がもらえる!
  •  他社の解約金を60,000円まで負担してくれる!

① 月額料金がやっぱり安い

NURO光は他社回線と比べても月額料金が安い方になります。

どうせなら少しでもお得な回線を使いたいですよね。

めいちゃん
めいちゃん

安ければ安いほど大歓迎!

NURO光と他社回線との料金比較表

ネット回線戸建てマンション(補足ポイント)
NURO光4,700円
(税込5,200円)
1,900円~
(税込2,090円~)
エリアは関東、関西、東海
auひかり5,000円
(税込5,500円)
3,800円
(税込4,180円)
エリアは全国
フレッツ光5,250円~
(税込5,775円~)
3,800円~
(税込4,180円~)
+工事代金必要
ソフトバンク光5,200円
(税込5,720円)
3,800円
(税込4,180円)
エリアは全国

NURO光は他社回線と比べても安い方の部類に入るんですが、プラスして2Gbps回線っていうのがあるんですよね。

他は1Gbps回線ですが、2Gbps回線なのに同じくらいの金額なのは安いです。

さらに、マンションプランは画期的な安さですね。

まだまだマンションプラン導入してるアパートは少ないんですが、導入さえしていればおそらく日本で一番安くネットができます。

むーさん
むーさん

2Gbpsの回線でこれだけ安いのはNURO光くらいだろうねー。

あわせて読みたい
【初心者向けに解説】NURO光は2年と3年、どっちのプランが良い?
【初心者向けに解説】NURO光は2年と3年、どっちのプランが良い?

② 通信速度は高速で快適

NURO光の通信速度は最大2Gbps高速です。快適だと言ってる人の意見は多いですね。

実測値平均としては下り450~600Mbpsの速度ですね。

これだけ出てれば十分です。

NURO光、3か月の実測値平均表

時間帯下り上りping
556Mbps490Mbps12ms
559Mbps478Mbps12ms
夕方562Mbps491Mbps12ms
467Mbps432Mbps15ms
深夜590Mbps503Mbps11ms

※参考:みんなのネット回線速度

実際Youtubeの4K映像でも必要な速度は20Mbpsとされています。なので、実際100Mbpsもあれば全然大丈夫です。

めいちゃん
めいちゃん

すごい速いですね!私も変えてみようかなー

③ ソフトバンク携帯との「セット割引」はありがたい

ソフトバンク携帯+NURO光でのおうち割イメージ

おうち割

ソフトバンク携帯との「セット割引(おうち割)」で契約する人は少なくありません。

NURO光は「ネット+電話オプション+ソフトバンク携帯」で毎月の料金が割引されます。

むーさん
むーさん

携帯1台あるたびに安くなるってことだね

具体的には携帯1台につき、500~1,100円割引されるイメージです。携帯があるだけ安くなるんですね。

家に1台でもあれば安くなるので、それで契約を決める人が多いです。

④ 大本は「ソニー」系列なので安心できる

NURO光はソニー系列の会社が行っているので、安心できる回線としても有名です。

光回線もたくさんありすぎてどれがどれかわからないですもんね。

そんな中、有名な会社がやっている光回線というのは安心材料としては十分です。

むーさん
むーさん

大手は逆に変なことすると、得よりも損が大きすぎるからね

有名な会社の回線で、変なことをする方が会社にとってデメリットが大きいですからね。

⑤ キャッシュバックがたくさんもらえてうれしい

NURO光はキャッシュバックが多くもらえる光回線です。さすが契約者が多い分、特典も大きくなるんですね。

NURO光 キャッシュバックイメージ

多くのキャッシュバックがもらいたい方にNURO光はおすすめですね。あとはどこから申し込むかが重要です。

むーさん
むーさん

人件費かかるところで契約すると、あまり特典ないんだよね

ショップや家電量販店だと確実に損をするのでおすすめしません。現金ではなく、ポイント還元だったりしますしね。

別記事に詳細もまとめてあるので、ぜひ参考にしてもらえればうれしいです。

あわせて読みたい
【2024年11月】NURO光代理店ランキング!おすすめはどこ?
【2024年11月】NURO光代理店ランキング!おすすめはどこ?

NURO光の会社概要

NURO光の会社概要

「sony」が運営している会社

NURO光は、ソニーグループの一員であるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営しています。

「sony」のグループ会社のイメージ図

※引用:「sony」

めいちゃん
めいちゃん

知ってる会社だと安心できますね!

ソニーの技術力と信頼性を背景に、高品質なインターネットサービスを提供していますね。

例えば、ソニーの製品を愛用している方にとって、同じグループのNURO光を利用することで、トラブル時のサポート体制にも安心感があります。

また、ソニーが提供するその他のサービスとの連携もスムーズで、一貫性のある利用体験が得られます。

オリコン顧客満足度No.1を獲得している

NURO光は、オリコン顧客満足度調査でNo.1を獲得していることでも知られています。

NURO光 オリコン顧客満足度 2024

これは、実際にNURO光を利用しているユーザーからの高い評価を反映していますね。

むーさん
むーさん

かなり厳しいから、よほど成績良くないともらえないね

例えば、利用者からは「高速で安定した通信ができる」「サポートが充実している」などのポジティブなフィードバックが多く寄せられています。

このような高評価が、NURO光のサービス品質の高さを証明しています。

【他社評判比較】NURO光は料金が安く使える

【他社比較】NURO光は料金が安く使える

NURO光の料金プランは、他の大手通信会社と比較しても非常にリーズナブルです。

NURO光と他社回線との料金比較表

ネット回線戸建てマンション(補足ポイント)
NURO光4,700円
(税込5,200円)
1,900円~
(税込2,090円~)
エリアは関東、関西、東海
auひかり5,000円
(税込5,500円)
3,800円
(税込4,180円)
エリアは全国
フレッツ光5,250円~
(税込5,775円~)
3,800円~
(税込4,180円~)
+工事代金必要
ソフトバンク光5,200円
(税込5,720円)
3,800円
(税込4,180円)
エリアは全国
めいちゃん
めいちゃん

確かに安いですね!

光回線は、もう今となってはインフラの一部となって固定費となっています。

固定費はなるべく少なくしていきましょう!

NURO光を利用するメリット

NURO光を利用するメリット

月額料金が安くて便利

NURO光の月額料金は、他社と比べて非常にリーズナブルです。

めいちゃん
めいちゃん

安いのは正義!笑

NURO光 月額料金 2024

特に、長期的に利用する場合、その差は大きくなります。

料金の安さが、NURO光を選ぶ大きな理由となっていますね。

例えば、年間で計算すると、他社のサービスよりも数万円節約できることがあります。

この経済的なメリットは、多くの家庭にとって大きな魅力です。

通信速度がトップレベル

NURO光は、国内でもトップレベルの通信速度を誇ります。

高速な通信速度により、ストリーミングやオンラインゲームなどが快適に楽しめる点が非常に魅力的です。

むーさん
むーさん

ダークファイバ―だから速いんだよね

例えば、2Gbpsという速度は、多くのデバイスを同時に接続しても遅延が発生しにくく、快適なインターネット環境を提供します。

この高速通信は、ビジネス用途にも適しており、リモートワークなどでも安定した通信が求められるシーンで活躍します。

工事費が実質タダで使える

NURO光では、工事費が実質タダになるキャンペーンが頻繁に行われています。

NURO光 3年プランと2年プランの工事費イメージ

NURO光3年プラン2年プラン
工事費44,000円44,000円
工事費分割1,222円×36回=
約44,000円
1,833円×24回=
約44,000円
毎月割引額-1,222円×36回=
約-44,000円
-1,833円×24回=
約-44,000円

上の表みてわかるように、3年NURO光を使い続ければ、実質タダということになります。

まあ、3年以内に光を辞める人はあまりいないので、ほとんどの人が無料になりますね。

めいちゃん
めいちゃん

なるほどですねー

このため、新規に契約する際の初期費用を大幅に抑えることができますね。

例えば、通常であれば数万円かかる工事費が、キャンペーンを利用することで無料になるため、新規契約のハードルが低くなります。

この点も、多くのユーザーにとって大きな魅力です。

現金キャッシュバックが大きすぎてお得

NURO光のキャッシュバックキャンペーンは、非常に魅力的です。

NURO光 キャッシュバックイメージ図

特に新規契約時には大きな金額のキャッシュバックが受け取れるため、多くのユーザーが利用しています。

初めて契約する際に60,000円のキャッシュバックを受け取れ、この金額は初期費用や他の出費に充てることができますね。

むーさん
むーさん

正直、条件なしでここまでもらえるのは、やっぱりソニーだからなのかなー

このような大きなキャッシュバックは、契約を検討する上で大きな魅力となります。

違約金負担サービスがある

NURO光では、2か月以内の解約費用を0円にするというサービスがあります。

要は、「NURO光のお試し利用」ができるんですね。

むーさん
むーさん

固定回線でお試しはNUROだけだね

NURO光 2か月お試し

このため、違約金を気にせずに利用することができますね。

NURO光、コロナの時期に遅い!ってレビューありましたけど、これなら安心して契約しやすいです。

NURO光、戸建ての悪い評判3選

NURO光、戸建ての悪い評判3選

NURO光戸建ての悪い評判をまとめていきます。主に3つに分けられますね。

NURO光悪い評判3選

  1.  速度が遅くて、ゲームがまともにできない
  2.  開通まで時間がかかりすぎる
  3.  営業や勧誘をしてくる代理店がめんどう

どんな光回線にもデメリットはあるので、大事なのは知ったうえで改善することです。

それでは見ていきましょう。

① 速度が遅くて、ゲームがまともにできない

NURO光の速度が遅くて、ゲームができない!という意見がSNSで見られますね。

確かにNURO光が遅い人はいるようです。ソニーなんで、オンラインゲームのアップデート時に遅くなるという情報もありますね。

むーさん
むーさん

まあ、コロナが過ぎてからは、設備増強したからあまり聞かないけどね

そんな時は、以下の2つの対策をすると良いです。

NURO光が遅いときの対策

  •  NURO光のサポートデスクに連絡する
  •  ONU以下の機器や配線が原因か確認する

サポートデスクに連絡するのは手ですね。遅い回数があまりに多い場合は、そのまま解約金などなしで辞めることができる可能性もあります。

あと、けっこう多いのが機器が古かったり、異常があることでのトラブルです。

インターネットは、宅内の機器1つでも異常があると、それが全体に広がったりするので、1度調べてみることが重要です。

☞宅内のインターネット機器を調べる方法について

② 開通まで時間がかかりすぎる

NURO光の工事は2回ありますし、人気の回線で工事まで最大4か月ほどかかることもあります。

本当に繁忙期なんかは半年待ったという例もあります。

むーさん
むーさん

ここは辛抱するところだね

平日工事ならそこまで時間かからないかもですが、立ち合いが必要なので、皆週末に工事したいんですよね。

なので結果工事がかなり遅れる理由の1つでもあります。

一応開通までレンタルWi-FiもNUROから提供されています。月額料金は5,176円と高いですが、無制限に使えますね。

NURO光、開通までのレンタルWi-Fi

NURO光 レンタルWi-Fi

「レンタルWi-Fiの最大2か月無料!」というのは月間12GBまでの利用なので、あまりおすすめではありませんね。

③ 営業や勧誘をしてくる代理店がめんどう

NURO光の営業や勧誘をしてくる代理店が面倒!という評判も多いですね。

NURO光はよく売れるので、当然代理店も出てきてお宅訪問してくるんですね。

めいちゃん
めいちゃん

私ちゃんと断れるかなー

ただ、住民からすると面倒このうえないので、対策方法を学んでおくことは重要です。

別記事にまとめたので参考にしてください。

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【もう!】NURO光が家に来たんだけど、どうすれば良い?
【もう!】NURO光が家に来たんだけど、どうすれば良い?

NURO光はこんな人におすすめできる

NURO光はこんな人におすすめできる

まとめると、NURO光は以下のような方におすすめできる回線になりますね。

NURO光はこんな人におすすめ

  •  安くて速いインターネット回線を使いたい人
  •  ソフトバンク携帯を持っている人
  •  オンラインゲームをよくプレイする人

それでは見ていきましょう。

NURO光 人気申し込み先
メリット、
デメリットも知りたい!
オリコン顧客満足度
4年連続No.1だって!
  •  下り速度10Gbps!トップレベルの速度!
  •  基本工事費は実質タダになる
  •  Webからの申し込みでキャッシュバックが60,000円!
  •  条件なしで特典がもらえる!
  •  他社の解約金を60,000円まで負担してくれる!

安くて速いインターネット回線を使いたい人

安くて速いインターネット回線を使いたい人はNURO光にして間違いないです。

理由は最大2Gbpsの回線で、実測値平均値も450~600Mbpsとかなりの高速だからです。

実際利用している方も、満足している方が多いですし、中にはエリア外で残念がる人も少なくありません。

NURO光と他社回線との料金比較表

項目戸建てマンション
NURO光5,200円
(2Gbps)
2,090~
2,750円
auひかり5,100円
(1Gbps)
3,740~
5,500円
ドコモ光5,720円
(1Gbps)
4,400円
ソフトバンク光5,170円
(1Gbps)
4,180円

他社と料金比較しても、2Gbpsであるにも関わらず料金的に安い部類に入っています。

マンションについては、もう全国でトップレベルに安いですね。

なので、安くて速くネットが使いたいならNURO光にしてしまって大丈夫ですよ。

むーさん
むーさん

全国的にはまだまだ提供範囲が狭いから、エリア内ならラッキーだね。

ソフトバンク携帯を持っている人

ソフトバンク携帯を持っているなら、NURO光で「セット割引(おうち割)」が使えるんでお得になります。

NURO光のおうち割イメージ

おうち割

NURO光とおうち割の割引表

項目NURO光
スマホ割
(おうち割)
ソフトバンク
スマホ1台につき、
550円~/月
スマホ割の
条件
NURO光の
電話プラン加入
(500円/月)

携帯1台につき、料金が550円以上割引されていくイメージになります。でかいですよね。

めいちゃん
めいちゃん

それはかなりありがたいです!

ソフトバンク携帯を家族で使っているなら、NURO光にすることを考えるのはありです。

オンラインゲームをよくプレイする人

NURO光は、高速な通信速度を求めるオンラインゲームユーザーに最適です。

低遅延で快適なゲームプレイが楽しめるため、多くのゲーマーに支持されています。

むーさん
むーさん

ゲームプレイヤーに人気だよねー

例えば、FPSやMMORPGなどのリアルタイム性が重要なゲームにおいて、NURO光の高速通信が大きな強みとなります。

また、複数のデバイスで同時にゲームを楽しむ家庭にも、NURO光は適しています。

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【申し込みから開通まで】NURO光の手順と方法

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いよいよ、NURO光に乗り換える手順を説明していきます。

NURO光の申し込みから開通までの手順

  1.  NURO光を申し込む
  2.  1回目の宅内工事を行う
  3.  2回目の屋外工事を行う【開通】
  4.  前の回線の解約を行う
  5.  キャッシュバックを受け取り、おうち割を申請する

1つ1つ大切なので、覚えながら実践していきましょう。

① NURO光を申し込む

NURO光を申し込みます。契約するときは申し込み方に注意してください。

めいちゃん
めいちゃん

申し込んでいきます!

NURO光 人気申し込み先
メリット、
デメリットも知りたい!
オリコン顧客満足度
4年連続No.1だって!
  •  下り速度10Gbps!トップレベルの速度!
  •  基本工事費は実質タダになる
  •  Webからの申し込みでキャッシュバックが60,000円!
  •  条件なしで特典がもらえる!
  •  他社の解約金を60,000円まで負担してくれる!

家電量販店やショップで申し込むのはおすすめしません。なぜなら特典額は全然大きくないからです。

実際、ショップなどで申し込んでしまって損をし、後悔する方はけっこういます。注意しましょう。

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② 1回目の宅内工事を行う

申し込みして、工事日が決まったら、まずは1回目の工事、家の外壁から機器設置までの宅内工事を行います。

わかりやすい動画がYoutubeにあがっていました。

NURO光、開通までの動画【5分間】

工事している間は、立ち合いが必要で、およそ1~2時間ほどかかると考えてください。

むーさん
むーさん

ここばっかりはしょうがないね

外壁から宅内までの配線は、電話線の配管、エアコンの穴、もしくは新しく穴を開けるかのどれかです。

いずれにせよ、工事の方がそれで良いか許可をお聞きしてきますので、安心して待ちましょう。

③ 2回目の屋外工事を行う【開通】

NURO光の2回目開通工事を行います。内容は電柱から外壁までの配線の引込です。

これが終われば「開通」ですね。

このときは、もう自宅まで入ってくることはないですし、立ち合いはいりますが、ゆっくり過ごせますね。

ただ、注意なのはNURO光の工事開通に1~4か月かかる可能性があるので、とりあえず申し込みだけでも早くしておくのは大事ですね。

めいちゃん
めいちゃん

そんなにかかるんですか!?

人気の回線ではあるんですが、どうしても皆休日に工事偏りますし、業者の人手が追い付いていないんですね。

④ 前の回線の解約を行う

NURO光が開通したら、現在の光回線の解約を行いましょう。

引き止められるとは思いますが、もうNURO光を開通してしまっているので、「辞めます!」といえば大丈夫です。

⑤ キャッシュバックを受け取り、おうち割を申請する

NURO光のキャッシュバック受取イメージ

NURO光 キャッシュバック 2024

NURO光のキャッシュバックを受け取り、「おうち割」の申請もしっかり行いましょう。

NURO光キャッシュバック受け取り手順

  1.  開通して、11か月後の15日に「手続きメール」が届く (例:1月に開通したなら、7月の15日に届く)
  2.  45日以内にメールに返信する
  3.  口座に現金が振り込まれる

とりあえず、半年後のメールに注意ですね。手帳に書くか、リマインくんを利用するのがおすすめです。

おうち割の申請については、光セット確認書をネットからダウンロードするか、ショップに行ってしまうのも良いですね。

おうち割は自分から申請しないと、自動的になるものではないから注意が必要です。

めいちゃん
めいちゃん

忘れないようにしないと!

以上で、NURO光への乗り換え手順はすべて終了になります。

【よくある質問】NURO光の評判について

【よくある質問】NURO光の戸建て評判について

一番人気のプランはどれになりますか?

NURO光の一番人気は、3年プランのG2Tですね。料金も毎月5,200円で、使いやすくなっています。

NURO光、3年と2年プランの料金比較表

NURO光3年プラン2年プラン
月額料金(税込)5,200円5,700円
自動更新2年ごと2年ごと
解約料(税込)3,850円3,740円

10Gbpsプランもありますが、まだ料金も高いですし、そこまでの速度を必要とするのもまだ世の中にはありません。

2Gbpsプランで十分ですね。3年か2年どちらが良いかは、さらにまとめてあるので参考にしてください。

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【初心者向けに解説】NURO光は2年と3年、どっちのプランが良い?
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実際NURO光の評判って良いの?悪いの?

NURO光の評判は7割良い、3割悪いって感覚です。

あくまで私自身がSNSや検索をフルでまとめた結果ですけどね。

良い評判でいえば、満足度は1位を獲得していますし、最大速度も2Gbpsなので高速で安心できます。

NURO光、6年連続満足度No.1

NURO光 満足度No.1

ただ、SNSを見ると、夜間やたまに低速になることがよく挙げられています。

こういうケースもあるので、契約してほんとに気になることがあれば、サポートセンターに連絡するのが良い選択になりますね。

むーさん
むーさん

コロナ後に速度がアップしたから、工事が混雑しているとは聞くね

【まとめ】NURO光の評判はやっぱり良い。速度や料金重視ならおすすめ

【まとめ】NURO光の評判はやっぱり良い。速度や料金重視ならおすすめ

NURO光はやっぱり評判が良いです。

大きくお客様満足度ではNo.1を獲得していますし、おすすめな回線になります。

NURO光の良い評判5選

  1.  月額料金がやっぱり安い
  2.  通信速度は高速で快適
  3.  ソフトバンク携帯との「セット割引」はありがたい
  4.  大本は「ソニー」系列なので安心できる
  5.  キャッシュバックがたくさんもらえてうれしい

光回線は大きな買い物になるので悩みますが、自分に一番合った契約を選択していきましょう。

そのためにぜひ本サイトを参考していただけるとうれしいです。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

読んでいただいてありがとうございました!

NURO光 おすすめ代理店ランキングベスト3

ムーさん
ムーさん
NURO光のおすすめ契約先ベスト3です。ネットはWEBから申し込むのが最もおすすめ。でもNURO光をどこから申し込むのが良いか悩みませんか?ランキングにしたので参考にしてください。
ソニーネットワークコミュニケーションズ(キャッシュバック)
2024年11月現在、NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズで申し込むのが損をしないのでおすすめです。
キャッシュバックの特典が1番大きいのがソニーです。↓のリンク先のページで特典60,000円ゲット
キャンペーンには有料オプション加入が条件であるのが多いですが、ソニーには特典条件が一切ありません。人員削減しているのでオプション一切入らずで特典ゲット。
オススメ度 [star5.0]
ポイント1 限定ページから申し込みで現金60,000円キャッシュバック(本記事限定!)
ポイント2 NURO光は下り最大速度10Gbps
ポイント3 工事代金44,000円も実質無料
ソニーネットワークコミュニケーションズ(月額割引)

NURO光公式サイト

NURO光の申し込み先で2番目におすすめするのが、同じく公式の「ソニーネットワークコミュニケーションズ」になります。
こちらは、キャッシュバックではなく、月額料金の割引になりますね。
一度のキャッシュバックではなく、1年間の割引の方が良い!という方はこちらですね。
オススメ度 [star4.0]
ポイント1 1年間、月額料金が980円で利用可能!
ポイント2 NURO光は下り最大速度2Gbps
ポイント3 工事代金44,000円も実質無料

☞ソニーネットワークコミュニケーションズのサイトはこちら

 

代理店やショップ
3位に上がってくるのが代理店やショップになります。
特徴はキャッシュバック金額が少なくなってしまうことですね。
行き慣れているショップなどがあるならおすすめです。
オススメ度 [star3.0]
ポイント1 どうしても特典額が少なくなってしまう
ポイント2 行き慣れている店があるならおすすめ
ポイント3 中には怪しい業者等もあり
読んでいただきありがとうございました!
Xからの読者コメントをお待ちしています。
ブログ更新の励みになります!
参考資料

「もう何でもいいから、自分に合った光回線が知りたい!」という方に、

↓の参考記事中で「光回線の黄金フローチャート」を作成しました! 

さいあく、これだけ見ちゃえば、

光回線の悩みは解決できますので、参考にしてください

☞参考記事:「おすすめの光回線を18社から徹底比較してみた!」

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・インターネット回線販売額トップ10実績
・「本当にわかりやすく教えてくれるね」といってもらえたときは嬉しかった

WIMAXと光回線、楽天モバイルを3刀流で利用!(けっこう便利です)
会社員時代から、もっと皆が便利にインターネットできたらなーともやもやしていました!

お得な回線、しっかりした構成、便利な情報などいろいろ発信していきます
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