NURO光(関東、関西、東海)

【みてわかる!】NURO光の戸建て評判を徹底的に解説!

【みてわかる!】NURO光の戸建て評判を徹底的に解説!

NURO光って実際どんなもんなの?評判あまり良くないの?

そんな方向けに「NURO光の評判」の記事を作成しました。実際契約するなら、利用者の評価は知っておきたいですよね。

読めばNURO光を契約する前に、実際の評判はどんなものなのか。契約しても損をすることはないのか。がわかるようになります。

ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

ゆうき

  • インターネット回線関係の仕事が5年目(プロフィール
  • 「光回線ってわかりにくい!」と思い、ブログ作成を決意
  • インターネット回線販売額トップ10実績あり

 

NURO光の戸建て評判が悪いと、よく言われる理由

NURO光の戸建て評判が悪いと、よく言われる理由

NURO光の評判が悪い!という意見が目立ちます。なぜなのか?理由は大きく3つに分けられます。

NURO光の評判が悪いとよく言われる理由

  1.  利用者が多いので、どうしても悪い評判が目立つから
  2.  「工事が2回必要」とみんな知らずに申し込むから
  3.  エリアがまだまだ狭いから

それでは見ていきましょう。

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  • キャッシュバックもらうための有料オプション加入一切なし
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利用者が多いので、どうしても悪い評判が目立つから

まず1つ目に、NURO光は利用者の人数が多いです。

なので、皆の中で当たり前になっていて良い評判はつぶやかないけど、悪い評判はすぐにつぶやくので目立つんですね。

実際、ツイッターだと悪い評判が多いですが、実際の満足度としては「関東エリアで1位」を獲得しています。

NURO光 お客様満足度No.1(関東エリア)

NURO光 満足度No.1参考:J.D.パワー顧客満足度調査

確かに悪い評判は検索すると目立つんですが、全体的な調査としてはNo.1を獲得しています。

なので、迷うことなく利用してしまって大丈夫です。

めいちゃん
めいちゃん
SNSだとマイナスな意見多いけど、ホントは満足してる人多いってことですね。

 

「工事が2回必要」とみんな知らずに申し込むから

NURO光は開通まで工事が2回必要になります。これがけっこう珍しくて皆悩まされてるんですよね。

NURO光の申し込みから開通までは、およそ1~4か月かかると思ってください。ほんとに運が悪ければ半年の方も中にはいます。

というのも人気の回線であるのと、工事業者の数に限界があるのと、立ち合いが必要で週末に偏って時間がかかるからですね。

NURO光はながーい目で見ることが重要ですね。どうしても早く使いたい場合は別の光回線か、またはホームルーターを契約するのも手ですね。

NURO光は工事2回必要。4か月かかる可能性があると考えておこう

 

エリアがまだまだ狭いから

NURO光は全国対応回線ですが、まだまだつながっていないエリアがあります。

それで評判が悪くなっているケースがあるんですね。

NURO光エリア簡易図

NURO光 エリア(2022年)

上のエリアだったら必ずつながっているわけでもありません。なので、必ずエリア検索することが大事ですね。

 

NURO光、戸建ての良い評判5選

NURO光、戸建ての良い評判5選

NURO光の良い評判をまとめていきます。契約を考えている方は、以下の評判を参考にしてください。

NURO光の良い評判5選

  1.  月額料金がやっぱり安い
  2.  通信速度は高速で快適
  3.  ソフトバンク携帯との「セット割引」はありがたい
  4.  大本は「ソニー」系列なので安心できる
  5.  キャッシュバックがたくさんもらえてうれしい

 

① 月額料金がやっぱり安い

NURO光は他社回線と比べても月額料金が安い方になります。どうせなら少しでもお得な回線を使いたいですよね。

NURO光と他社回線との料金比較表

項目戸建てマンション
NURO光5,200円
(2Gbps)
2,090~
2,750円
auひかり5,100円
(1Gbps)
3,740~
5,500円
ドコモ光5,720円
(1Gbps)
4,400円
ソフトバンク光5,170円
(1Gbps)
4,180円

 

NURO光は他社回線と比べても安い方の部類に入るんですが、プラスして2Gbps回線っていうのがあるんですよね。

他は1Gbps回線ですが、2Gbps回線なのに同じくらいの金額なのは安いです。

さらに、マンションプランは画期的な安さですね。

まだまだマンションプラン導入してるアパートは少ないんですが、導入さえしていればおそらく日本で一番安くネットができます。

ムーさん
ムーさん
2Gbpsの回線でこれだけ安いのはNURO光くらいだろうねー。

 

② 通信速度は高速で快適

NURO光の通信速度は最大2Gbps高速です。快適だと言ってる人の意見は多いですね。

実測値平均としては下り450~600Mbpsの速度ですね。これだけ出てれば十分です。

NURO光、3か月の実測値平均表

時間帯下り上りping
556Mbps490Mbps12ms
559Mbps478Mbps12ms
夕方562Mbps491Mbps12ms
467Mbps432Mbps15ms
深夜590Mbps503Mbps11ms


※参考:みんなのネット回線速度

実際Youtubeの4K映像でも必要な速度は20Mbpsとされています。なので、実際100Mbpsもあれば全然大丈夫です。

めいちゃん
めいちゃん
すごい速いですね!私も変えてみようかなー

 

③ ソフトバンク携帯との「セット割引」はありがたい

ソフトバンク携帯+NURO光でのおうち割イメージ

おうち割

ソフトバンク携帯との「セット割引(おうち割)」で契約する人は少なくありません。

NURO光は「ネット+電話オプション+ソフトバンク携帯」で毎月の料金が割引されます。

具体的には携帯1台につき、500~1,100円割引されるイメージです。携帯があるだけ安くなるんですね。

家に1台でもあれば安くなるので、それで契約を決める人が多いです。

 

④ 大本は「ソニー」系列なので安心できる

NURO光はソニー系列の会社が行っているので、安心できる回線としても有名です。

光回線もたくさんありすぎてどれがどれかわからないですもんね。

そんな中、有名な会社がやっている光回線というのは安心材料としては十分です。

有名な会社の回線で、変なことをする方が会社にとってデメリットが大きいですからね。

ムーさん
ムーさん
有名な会社で、安心してネットがしたい方にはおすすめだね。

 

⑤ キャッシュバックがたくさんもらえてうれしい

NURO光はキャッシュバックが多くもらえる光回線です。さすが契約者が多い分、特典も大きくなるんですね。

NURO光 キャッシュバックイメージ

NURO光 キャッシュバック

多くのキャッシュバックがもらいたい方にNURO光はおすすめですね。あとはどこから申し込むかが重要です。

ショップや家電量販店だと確実に損をするのでおすすめしません。現金ではなく、ポイント還元だったりしますしね。

別記事に詳細もまとめてあるので、ぜひ参考にしてもらえればうれしいです。

 

NURO光、戸建ての悪い評判3選

NURO光、戸建ての悪い評判3選

NURO光戸建ての悪い評判をまとめていきます。主に3つに分けられますね。

NURO光悪い評判3選

  1.  速度が遅くて、ゲームがまともにできない
  2.  開通まで時間がかかりすぎる
  3.  営業や勧誘をしてくる代理店がめんどう

どんな光回線にもデメリットはあるので、大事なのは知ったうえで改善することです。

それでは見ていきましょう。

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① 速度が遅くて、ゲームがまともにできない

NURO光の速度が遅くて、ゲームができない!という意見がSNSで見られますね。

確かにNURO光が遅い人はいるようです。ソニーなんで、オンラインゲームのアップデート時に遅くなるという情報もありますね。

そんな時は、以下の2つの対策をすると良いです。

NURO光が遅いときの対策

サポートデスクに連絡するのは手ですね。遅い回数があまりに多い場合は、そのまま解約金などなしで辞めることができる可能性もあります。

あと、けっこう多いのが機器が古かったり、異常があることでのトラブルです。

インターネットは、宅内の機器1つでも異常があると、それが全体に広がったりするので、1度調べてみることが重要です。

 

② 開通まで時間がかかりすぎる

NURO光の工事は2回ありますし、人気の回線で工事まで最大4か月ほどかかることもあります。

本当に繁忙期なんかは半年待ったという例もあります。

平日工事ならそこまで時間かからないかもですが、立ち合いが必要なので、皆週末に工事したいんですよね。

なので結果工事がかなり遅れる理由の1つでもあります。

一応開通までレンタルWi-FiもNUROから提供されています。月額料金は5,176円と高いですが、無制限に使えますね。

NURO光、開通までのレンタルWi-Fi

NURO光 レンタルWi-Fi

「レンタルWi-Fiの最大2か月無料!」というのは月間12GBまでの利用なので、あまりおすすめではありませんね。

NURO光は人気回線なので、開通まで最大4か月かかる。運が悪いと半年もありえる

 

③ 営業や勧誘をしてくる代理店がめんどう

NURO光の営業や勧誘をしてくる代理店が面倒!という評判も多いですね。

NURO光はよく売れるので、当然代理店も出てきてお宅訪問してくるんですね。

ただ、住民からすると面倒このうえないので、対策方法を学んでおくことは重要です。

別記事にまとめたので参考にしてください。

 

NURO光はこんな人におすすめできる

NURO光はこんな人におすすめできるまとめると、NURO光は以下のような方におすすめできる回線になりますね。

NURO光はこんな人におすすめ

  •  安くて速いインターネット回線を使いたい人
  •  ソフトバンク携帯を持っている人

それでは見ていきましょう。

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安くて速いインターネット回線を使いたい人

安くて速いインターネット回線を使いたい人はNURO光にして間違いないです。

理由は最大2Gbpsの回線で、実測値平均値も450~600Mbpsとかなりの高速だからです。

実際利用している方も、満足している方が多いですし、中にはエリア外で残念がる人も少なくありません。

NURO光と他社回線との料金比較表

項目戸建てマンション
NURO光5,200円
(2Gbps)
2,090~
2,750円
auひかり5,100円
(1Gbps)
3,740~
5,500円
ドコモ光5,720円
(1Gbps)
4,400円
ソフトバンク光5,170円
(1Gbps)
4,180円

 

他社と料金比較しても、2Gbpsであるにも関わらず料金的に安い部類に入っています。

マンションについては、もう全国でトップレベルに安いですね。

なので、安くて速くネットが使いたいならNURO光にしてしまって大丈夫ですよ。

ムーさん
ムーさん
全国的にはまだまだ提供範囲が狭いから、エリア内ならラッキーだね。

 

ソフトバンク携帯を持っている人

ソフトバンク携帯を持っているなら、NURO光で「セット割引(おうち割)」が使えるんでお得になります。

NURO光のおうち割イメージ

おうち割

NURO光とおうち割の割引表

項目NURO光
スマホ割
(おうち割)
ソフトバンク
スマホ1台につき、
550円~/月
スマホ割の
条件
NURO光の
電話プラン加入
(500円/月)

携帯1台につき、料金が550円以上割引されていくイメージになります。でかいですよね。

ソフトバンク携帯を家族で使っているなら、NURO光にすることを考えるのはありです。

「ソフトバンク携帯+NURO光」で毎月の携帯代金が550円以上/1台 安くなっていく

 

【よくある質問】NURO光の戸建て評判について

【よくある質問】NURO光の戸建て評判について

一番人気のプランはどれになりますか?

NURO光の一番人気は、3年プランのG2Tですね。料金も毎月5,200円で、使いやすくなっています。

NURO光、3年と2年プランの料金比較表

NURO光3年プラン2年プラン
月額料金(税込)5,200円5,700円
自動更新2年ごと2年ごと
解約料(税込)3,850円3,740円

10Gbpsプランもありますが、まだ料金も高いですし、そこまでの速度を必要とするのもまだ世の中にはありません。

2Gbpsプランで十分ですね。3年か2年どちらが良いかは、さらにまとめてあるので参考にしてください。

 

実際NURO光の評判って良いの?悪いの?

NURO光の評判は7割良い、3割悪いって感覚です。あくまで私自身がSNSや検索をフルでまとめた結果ですけどね。

良い評判でいえば、満足度は1位を獲得していますし、最大速度も2Gbpsなので高速で安心できます。

NURO光、6年連続満足度No.1

NURO光 満足度No.1

ただ、SNSを見ると、夜間やたまに低速になることがよく挙げられています。

こういうケースもあるので、契約してほんとに気になることがあれば、サポートセンターに連絡するのが良い選択になりますね。

ムーさん
ムーさん
低速になるのも一部だから、いずれ改善していくだろうね。

 

【まとめ】NURO光の評判は悪いのが目立つが、全体的な顧客満足度が高くておすすめ

【まとめ】NURO光の評判は悪いのが目立つが、全体的な顧客満足度が高くておすすめ

NURO光は確かに悪い評判は目立ちますが、大きくお客様満足度ではNo.1を獲得していますし、おすすめな回線になります。

どうしてもSNSだと悪い評判が目立ってしまうんですよね。

満足する可能性が高いんですが、もしダメならサポートセンターに連絡するか、早期解約で違約金もチャラにするのが良いですね。

NURO光の評判を見ての再評価

  •  お客様満足度は6年連続No.1と高い
  •  SNSだと悪い評判が目立ちがち
  •  ホントにダメなときはサポートセンターに連絡しよう

光回線は大きな買い物になるので悩みますが、自分に一番合った契約を選択していきましょう。

そのためにぜひ本サイトを参考していただけるとうれしいです。

NURO光 おすすめ代理店ランキングベスト3

ムーさん
ムーさん
NURO光のおすすめ契約先ベスト3です。ネットはWEBから申し込むのが最もおすすめ。でもNURO光をどこから申し込むのが良いか悩みませんか?ランキングにしたので参考にしてください。

 

ソニーネットワークコミュニケーションズ
NURO 光
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