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へーベル光の評判は?料金や速度などを総合的に解説してみた

へーベル光の評判は?料金や速度などを総合的に解説してみた
hikari5240

へーベル光の評判ってどんなものなのか?

そんな方向けに「へーベル光の評判」についての記事を作成しました。

へーベル光気になるけど、なかなか聞かない名前だし、評判とかどんなものなのか気になりますよね。

読めば、へーベル光の評判、そして契約して良いものなのかがわかります。

ぜひ参考にしてください。

むーさん
むーさん

よし!じゃあ説明していこうか!

めいちゃん
めいちゃん

よろしくお願いします!

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

結論、へーベル光は正直あまりおすすめはできません。料金もまあまあだし、口コミが少なすぎますね。

手っ取り早く、「おすすめの光回線ランキング」の記事は以下にまとめました。参考にしてください。

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おすすめの光回線は!?18社から自分に合うネット回線を選ぼう!
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ゆうき

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✅大手通信会社でSEを4年経験
✅100社以上のルーター、WiFiを設定
✅自宅のルーターもビジネス向きにするほど好き
✅現在も、「くらしのマーケット」にて、ルーター設定工事等を行う
✅「ネットが遅い!」の言葉が大好物

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良ければ参考にでもしてください。

へーベル光は評判を見て、正直契約はすべきではない

へーベル光は評判を見て、正直契約はすべきではない

へーベル光は利用者の評判を見ても、一般的に高評価とは言えないですね。

その理由は、月額料金が安くないことや知名度の低さにあります。

たとえば、料金が「安い」と感じる目安は他社サービスとの比較により決まりますが、へーベル光は特に安くはないです。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

目立って良いところがあまり見つからないね

加えて、知名度が低い点も大きなハードルですね。

「聞いたことがない光回線を使うのは不安」と感じる方が多いでしょう。

最終的には信頼できる選択肢として別の光回線に流れてしまう可能性が高いです。

結論として、へーベル光は他社と比較した際に魅力的とは言い難いですね。

良い評判があまり見当たらないから

へーベル光は、正直あまり良い評判が見つかりません。

おそらく、そこまで安いわけではないし、何か勧誘されることも多いからですね。

上の意見は、正直少し言葉が厳しいですが、ただこれも1つの意見です。

もちろん、みんながみんな同じ意見ではないですが、契約したいかというと、少し微妙なところはあります。

めいちゃん
めいちゃん

良い評判がある光回線を利用したいです!

特に契約する理由も見つからないから

へーベル光は、特に契約する理由が見つかりません。

普通その光回線を利用するときは、少し理由があったりします。

光回線をえらぶときの理由
  •  月額料金が安い ⇒ へーベル光は、他の光回線とほぼ変わらない
  •  ネット速度が安い ⇒ へーベル光は、NTT回線なので、他と変わらない
  •  特典が大きい ⇒ へーベル光は、特にキャッシュバックとかもない
ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

できれば、特典が大きかったり、月額料金が安い光回線を利用したいですよね!

↑の理由を見ても、そこまで良いのは見つかりません。

なので、へーベル光を特に利用する理由は見当たらないってことですね。

結局NTT回線なので、それなら別のコラボ光が良いから

へーベル光はNTTフレッツ光をベースとしたコラボ光です。

そのため、エリアや速度はフレッツ光と同一ですが、「それならば他のコラボ光の方がいい」という結論に至ることが多いですね。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

回線はNTT回線を借りてるだけなんですね

たとえば、ドコモ光やソフトバンク光など、スマホセット割を提供している回線が人気です。

このように、コラボ光市場での競争力が低いため、へーベル光を選ぶ理由が見当たりにくいですね。

NTT回線と独自回線の一覧表

光回線回線種類
独自回線auひかり
コミュファ光
NURO光
eo光
ピカラ光
BBIQ
メガエッグ
NTT回線
(光コラボ)
フレッツ光
GMOとくとく光
ドコモ光
ソフトバンク光
enひかり
おてがる光
so-net光
OCN光
楽天ひかり
BIGLOBE光

へーベル光は、上でいうとNTT回線(コラボ光)になります。

なので、例えばへーベル光と、ドコモ光やソフトバンク光は、全く同じフレッツ光回線を利用するんですね。

つまり、お互いに乗り換えても利用する回線が同じなので、そこまで大きく速度に差は出ないってことです。

これを知らない人がけっこういるんですよね。

へーベル光のサービス詳細

へーベル光のサービス詳細

へーベル光は基本的なスペックが標準的な光回線ですが、料金や初期費用の面でユーザーに慎重な検討を促す内容ですね。

へーベル光は、へーベルハウスオーナー限定で契約できるサービスで、戸建てしかプランはありません。

特に解約金やエリアについても注目すべきポイントがあります。

以下に詳しく見ていきましょう。

へーベル光のサービス詳細表
(横にスライドできます)

項目詳細
月額料金
(戸建てのみ)
5,258円
ネット速度最大1Gbps
初期費用12,100円
エリアフレッツ光同等
解約金0円

月額料金:5,258円(戸建てのみ)

へーベル光の月額料金は、他の光回線と比べて平均的ですが、特典や割引がほとんどない点でコスパに疑問が残りますね。

プロバイダが回線料金に含まれていないので、余分に月額がかかっていますね。

むーさん
むーさん

最近では珍しい例だね

へーベル光の料金表

へーベル光のサービス詳細表
(横にスライドできます)

項目詳細
月額料金
(戸建て)
5,258円
月額料金
(マンション)
なし
むーさん
むーさん

そこまで大きな会社ではないから、特典額もあまり大きくできないんだね

以下の表で主要な光回線と比較してみましょう。

へーベル光と主なNTT回線との比較表
(横にスライドできます)

サービス名月額料金(戸建て)特典
へーベル光5,258円工事費12,100円
ドコモ光5,720円工事費無料
スマホ割引適用
ソフトバンク光5,170円工事費無料
スマホ割引適用

たとえば、ソフトバンク光では割引特典があり、結果的に利用者はお得感を感じやすいですね。

一方で、へーベル光のように特典が少ない場合、他社と比較したときの優位性に欠けると言えるでしょう。

ネット速度:最大1Gpps

ネット速度は最大1Gbpsと標準的で、一般的な家庭で利用するには十分ですね。

これは他社の光回線と同等であり、動画視聴やオンラインゲームも問題なく利用できます。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

ネットの速度については、へーベル光も充分な速さになっています。

ただし、利用エリアによって実際の速度は異なる場合がありますね。

「思ったより速度が出ない」という声もよく聞かれるため、利用者は自宅のエリア条件をよく確認する必要があるでしょう。

結論として、速度については問題なく利用可能ですが、環境次第で差が生じる点に注意が必要です。

まあ、それでも遅くなる地域は出てきていますが。

初期費用:12,100円

へーベル光の初期工事費は12,100円になります。

今どき光回線の工事費がかかるのも珍しいですが、普通にかかります。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

どうせなら無料にしてほしいですけどね笑

エリア:フレッツ光と全く同じ

へーベル光の利用可能エリアはフレッツ光と全く同じです。

日本全国に広がるフレッツ光のエリア網を活用しているため、対応範囲に関しては問題ないですね。

なので、エリアについては↓にあるNTTのサイトから調べれば大丈夫です。

ただし、「エリアが同じなら他のコラボ光でも良いのでは?」という意見が多いのも事実です。

結論として、エリアは十分に広範囲ですが、競合他社との差別化が難しい部分とも言えますね。

むーさん
むーさん

エリアに関しては問題ないね

解約金:0円

へーベル光の解約金は0円です。

ここについては、安心して利用ができますね。

むーさん
むーさん

完全0円は、まだまだ導入できていない会社が多いからね

へーベル光の料金は、他社と比較すると高め

へーベル光の料金は、他社と比較すると高め

へーベル光の料金は、他社の光回線と比較すると高めで、特典の少なさが原因ですね。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

まだ利用者も少ないですし、月額料金を安くすることも、大きくはできないんですね

キャッシュバック特典がほぼないため

へーベル光は、大きなキャッシュバック特典がないので、結果的にあまりおすすめな回線ではなくなっています。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

特典を大きくするのは、もう光回線業界では当たり前ですもんね

以下の表をご覧ください。

へーベル光と他社光回線との特典比較表

サービス名特典例工事費月額料金(戸建て)
へーベル光なし12,100円5,258円
ドコモ光25,000円以上のキャッシュバック無料(キャンペーン)5,720円
ソフトバンク光40,000円以上のキャッシュバック無料5,720円
auひかり最大127,000円の
還元
実質無料5,610円

たとえば、ソフトバンク光では契約時に高額キャッシュバックを受け取ることができ、新規契約の負担が軽減されます。

一方、へーベル光にはそのような特典がないため、割高感が目立つのが現状ですね。

へーベル光の悪い口コミ・評判

へーベル光の悪い口コミ・評判

へーベル光の悪い評判や口コミは特に見つからない

へーベル光の悪い評判や口コミは特に見つかりませんでした。

へーベルハウスオーナー限定のプランですし、そもそも利用者が限りなく少ないんでしょうね。

めいちゃん
めいちゃん

なるほどなるほど

【評判から】へーベル光以外におすすめできる光回線

【評判から】へーベル光以外におすすめできる光回線

へーベル光に代わるおすすめの光回線には、料金の安さやセット割の特典が魅力のものがありますね。

特に、月額料金が非常に安い「enひかり」や、大手3キャリアの携帯とセット割がある光回線は、多くの方に選ばれています。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

このあたりが鉄板ですね

以下で詳しくご紹介します。

一番安いのは月額料金4,818円の「enひかり」

【戸建て】光回線の料金を比較して、一番安いランキング!

光回線で一番安いのは、「enひかり」「GMOとくとく光」になります。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

実際に使っていますが、かなり快適です♪

enひかりとへーベル光の全体比較表
(横にスライドできます)

enひかりへーベル光
月額料金(1G)4,818円(戸建て)
3,718円(マンション)
5,258円
月額料金(10G)4,917円なし
ネット速度最大1Gbps最大1Gbps
工事費19,800円12,100円
解約金タダタダ
評判かなり良い
中元もらえる
特に情報がない
スマホ割povo,ahamo,UQのとき
110円割引
なし

工事費の部分でへーベル光の方が良いですが、enひかりは月額が安いので、長い目で見ると、全然勝っています。

おすすめは「enひかり」ですね。僕の家がenひかりですし、使っていて快適だしおすすめです。

自宅でenひかりを使かっている証明書

enひかり 田坂 利用 

enひかりで速度測定をしたときの図

enひかり スマホ 速度 測定

インターネット速度を「ookla」というサイトで測定しましたが、下りで399Mbpsも出てるなら、かなり満足です。

めいちゃん
めいちゃん

速いですね!

enひかりは2年縛りもないので気軽ですし、下手なオプション加入もないので、ストレスフリーなのが良いんですよね。

迷ったら、enひかりにするのが良いです。

enひかりについての評判記事は、以下にまとめました。

あわせて読みたい
enひかりの評判や口コミは?料金や速度も実体験から解説!
enひかりの評判や口コミは?料金や速度も実体験から解説!

大手3キャリアの携帯持ってるなら、セット割がある光回線がおすすめ

もし、au、docomo、softbankの携帯があるなら、↑の図のような光回線にするのがおすすめです。

理由は、携帯とのセット割により「携帯台数×550~1,100円割引」が永年してもらえるからですね。

各光回線と携帯とのセット割イメージ表

Q
☞「auかUQ携帯でのスマホセット割のイメージ表」を見る

auかUQ携帯でのスマホセット割のイメージ表
(横にスライド可能です)

光回線au携帯UQ携帯
auひかり・戸建て5,610円(1年目)
4,510円(1年目)
5,500円(2年目)
4,400円(2年目)
5,390円(3年目~)
4,290円(3年目~)
5,610円(1年目)
4,510円(1年目)
5,500円(2年目)
4,400円(2年目)
5,390円(3年目~)
4,290円(3年目~)
auひかり・マンション3,740~5,500円
2,640~4,400円
3,740~5,500円
2,640~4,400円
eo光・戸建て(関西地方)2,380円(1年目)
1,280円(1年目)
5,448円(2年目)
4,348円(2年目)
5,274円(3年目~)
4,174円(3年目~)
2,380円(1年目)
1,280円(1年目)
5,448円(2年目)
4,348円(2年目)
5,274円(3年目~)
4,174円(3年目~)
eo光・マンション(関西地方)2,618~5,447円
1,518~4,347円
2,618~5,447円
1,518~4,347円
コミュファ光・戸建て(東海地方)2,980円(1年目)
1,880円(1年目)
5,170円(2年目~)
4,070円(2年目~)
2,980円(1年目)
1,880円(1年目)
5,170円(2年目~)
4,070円(2年目~)
コミュファ光・マンション(東海地方)2,450円(1年目)
1,350円(1年目)
4,070円(2年目~)
2,970円(2年目~)
2,450円(1年目)
1,350円(1年目)
4,070円(2年目~)
2,970円(2年目~)
メガエッグ・戸建て(中国地方)5,170円(2年間)
4,070円(2年間)
5,270円(3年目~)
4,170円(3年目~)
5,170円(2年間)
4,070円(2年間)
5,270円(3年目~)
4,170円(3年目~)
メガエッグマンション(中国地方)4,070円(2年間)
2,970円(2年間)
4,270~4,620円(3年目~)
3,170~3,520円(3年目~)
4,070円(2年間)
2,970円(2年間)
4,270~4,620円(3年目~)
3,170~3,520円(3年目~)
ピカラ光・戸建て(四国地方)4,620円
3,520円
4,620円
3,520円
ピカラ光・マンション(四国地方)3,520円
2,420円
3,520円
2,420円
BBIQ・戸建て(九州地方)4,400円(2~11か月)
3,300円(2~11か月)
5,830円(2年目~)
4,730円(2年目~)
4,400円(2~11か月)
3,300円(2~11か月)
5,830円(2年目~)
4,730円(2年目~)
BBIQ・マンション(九州地方)3,410~5,280円(2~11か月)
2,310~4,180円(2~11か月)
4,510~6,380円(2年目~)
3,410~5,280円(2年目~)
3,410~5,280円(2~11か月)
2,310~4,180円(2~11か月)
4,510~6,380円(2年目~)
3,410~5,280円(2年目~)
BIGLOBE光・戸建て5,478円
4,378円
5,478円
4,378円
BIGLOBE光・マンション4,378円
3,278円
4,378円
3,278円
※携帯1台だった場合で1,100円の割引のとき
Q
☞「docomo携帯でのスマホセット割のイメージ表」を見る

docomo携帯でのスマホセット割のイメージ表
(横にスライド可能です)

光回線docomoirumoeximo
ドコモ光・戸建て5,720円
4,620円
5,720円
4,620円
5,720円
4,620円
ドコモ光・マンション4,400円
3,300円
4,400円
3,300円
4,400円
3,300円
ahamo光・戸建て4,950円
ahamo光・マンション3,630円
※携帯1台だった場合で1,100円の割引のとき

ahamo光は割引というより、ahamoを利用している人だけが契約できます。

なので、すでにドコモ光より1,000円ほど安くなっています。

Q
☞「ソフトバンクかY!mobile携帯でのスマホセット割のイメージ表」を見る

ソフトバンクかY!mobile携帯でのスマホセット割のイメージ表
(横にスライド可能です)

光回線ソフトバンク携帯Y!mobile携帯
NURO光 ・戸建て5,200円
4,100円
5,200円
4,100円
NURO光 for マンション2,090~2,750円
990~1,650円
2,090~2,750円
990~1,650円
ソフトバンク光・戸建て5,720円
4,610円
5,720円
4,610円
ソフトバンク光・マンション4,180円
3,080円
4,180円
3,080円
※携帯1台だった場合で1,100円の割引のとき

例えば、「auひかり×au携帯」だと、以下のようなシミュレーションになります。

料金シミュレーション

例えば、家族4人全員がau携帯で(auスマートバリュー×auひかり)を考える場合

  •  auひかりの月額料金:5,390円(ネット)+550円(電話)= 5,940円/月
  •  お父さん:スマホミニプラン5G ⇒ 550円/月 の割引
  •  お母さん:スマホミニプラン5G ⇒ 550円/月 の割引
  •  子供(高校生16歳、男の子):使い放題MAX 5G ⇒ 1,100円/月 の割引
  •  子供(中学生14代、女の子):使い放題MAX 5G ⇒ 1,100円/月 の割引

つまり、auひかりの月額料金は【5,940円ー(550円+550円+1,100円+1,100円)= 2,640円/月

正直、携帯があればあるだけ、めちゃめちゃ安くなってお得になります。

めいちゃん
めいちゃん

すごい安くなりましたね!

携帯があるだけ安くなっていくので、どんどんラクになっていくんですよね。

なので、家族が同じ携帯会社で固まっている場合は、携帯会社に合わせた光回線にするのがおすすめです。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

1人か2人暮らしくらいなら、「enひかり」の方が良いかもですね。

さらに詳しい、光回線料金ランキングは以下に載せました。参考にしてください。

あわせて読みたい
光回線の料金を18社から徹底比較!安いのはどれなのか!
光回線の料金を18社から徹底比較!安いのはどれなのか!

へーベル光の評判についてのよくある質問

へーベル光の評判についてのよくある質問

へーベル光が遅いし、つながらないときはどうするべき?

つながらないときは、以下のことを試してみると良いです。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

1つ1つ見ていこうね

へーベル光がつながらないときの対処法
  •  機器類を再起動してみる
  •  LANケーブルが切れてないか見る
  •  障害情報がないか見る
  •  1つのスマホだけ繋がらないなら、その機器を再起動してみる
  •  カスタマーセンターに連絡してみる

どれか1つでもダメだと、ネットが繋がらなくなる可能性があります。

まずは再起動ですね。それでだめならカスタマーセンターに連絡してみましょう。

へーベル光カスタマーセンター

📞0120-203-022 or 0120-077-970

【ちなみに】へーベルメゾンのwifiの評判はどんな感じ?

結論言うと、良かったり悪かったりって感じです。

インターネット利用料がタダならば使ってみて、ダメならホームルーターか固定回線を引けるかやってみるのが良いですね。

ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

ホントに良いかは、その物件に入ってみないとわからないんですよね

そのアパートに住んでる人のインターネット利用率でも変わってきますし、入ってみないとなんとも言えないです。

入って「やっぱりだめだ!」と思ったら、コンセント挿すだけホームルーターか、固定回線を別で1本引くのも良いですね。

ホームルーターの詳細記事と、おすすめの光回線についての詳細記事は以下にまとめたので、参考にしてください!

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コンセント挿すだけのWi-Fiとは?おすすめを一挙に紹介!
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光回線を個別で部屋に引くには、オーナーや管理人の許可が必要です。引っ越す前に、事前確認しておくのが良いです。

【まとめ】へーベル光の評判はあまり良くない。どうせなら、別の光回線が良い

【まとめ】へーベル光の評判はあまり良くない。どうせなら、別の光回線が良い

へーベル光の評判は正直よくありません。

理由は月額料金や特典がそこまで良くないですし、口コミもあまり良いのを見かけません。

なので、せっかく光回線を利用するなら、しっかりした会社にした方が良いです。

サポート体制もしっかりしていますし、特典ももらえるので損をしないです。

むーさん
むーさん

あとで後悔しないようにしたいね

おすすめの光回線についての詳細記事は、以下にまとめました。参考にしてください。

あわせて読みたい
おすすめの光回線は!?18社から自分に合うネット回線を選ぼう!
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ゆうき(管理人)
ゆうき(管理人)

読んでいただいてありがとうございました!

読んでいただきありがとうございました!
Xからの読者コメントをお待ちしています。
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参考資料

「もう何でもいいから、自分に合った光回線が知りたい!」という方に、

↓の参考記事中で「光回線の黄金フローチャート」を作成しました! 

さいあく、これだけ見ちゃえば、

光回線の悩みは解決できますので、参考にしてください

☞参考記事:「おすすめの光回線を18社から徹底比較してみた!」

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