あなたのauひかりのONUは最新に交換しましたか？

auひかりのONUは最新にした方が良い？

そんな方向けに「auひかりのONU交換」についての記事を作成しました。

auひかり契約して、ネット速度が気になってるけど、auひかりは関係あるのか気になりますよね。

ムーさん

よし。じゃあ説明していこうか。

めいちゃん

よろしくお願いします！

auひかりのONUは最新に交換した方が良い

まず初めに、auひかりのONUは、できるなら最新に交換してしまった方が良いです。

理由は、やっぱり新しい方がネット速度も良くなる可能性が高いですし、何より故障のリスクが減らせます。

通信故障してたONU、ホームゲートウェイ交換して
回線復活(●´ω｀●)！！フォトナアプデ中♪
4日ぶりにゲームできるやったぁあぁぁ😆🙌✨ https://t.co/LH1jB2XhKU pic.twitter.com/AG9EVKJyYj

— DHS_Nyaameee (@nyaameee) March 21, 2023

なので、ネットワーク機器であるONUは、どんどん新しく交換していった方が良いですね。

ムーさん

壊れてからだと、故障手配するのにも時間かかったりするからね。

新しい機種にして、ネット速度が良くなる可能性がある

auひかりのONUは、新しい機種にしてネット速度が良くなる可能性があります。

auひかりのONUの写真イメージ

正直、ONU自身はインターネット速度に直接影響する可能性はほとんどありません。

実際に、インターネットの心臓部として動いているのは、ONUの先にあるホームゲートウェイかルーターになります。

しかし、大本の光ケーブルを受け取る機器なので、不具合があれば当然ネット速度に影響することもあります。

なので、極端にネット速度が遅くなれば、ONUを疑うことも視野に入れるべきです。

めいちゃん

なんでも交換していった方が良いってことですね。

6~7年経っているなら、交換するのもあり

auひかりのONUは、6~7年以上経っているなら交換していった方が良いです。

理由は、だいたいONUの交換時期といったら6~7年くらいが妥当だからです。

例えば、携帯は2~4年、ルーターは2~3年、HDDは5年と言いますし、ホームゲートウェイは5年くらいになりますね。

9時サポートへ連絡→12時障害担当から着電、代替onu発送するので3日後に届いたら交換して→連休明け明日から仕事にならないけどそれ以上の対応は無理ですか？（更新月だけど心の声）→札幌の業者と相談します→1時間と掛からずに業者が来て機器交換復旧👏👏
助かった😊😊#やれば出来る#au光#KDDI https://t.co/ICMmAaDqsW

— すいな (@treadersuina) March 21, 2022

ネットワーク機器は、テレビみたいに電源消したりもせず24時間稼働なので、当然調子は悪くなります。

6~7年以上経って、何かちょっとおかしなときがあるな？と思ったら、もう赤信号と思って交換してしまいましょう。

auひかりのONU交換での注意点

auひかりのONUを交換する上で、注意することが大きく2つあります。

それでは見ていきましょう。

全プランでONUがあるわけではない

auひかりの全プランでONUがついているわけではありません。

ホームゲートウェイ自身にONUが一体型となっていて、機器が1つになっている場合もあります。

プランによるONUとホームゲートウェイの機種一覧表

上の表を見てみると、「ホーム1ギガ」プランのみが単体型ONUを利用しているということになります。

単体型ONUその①

単体型ONUその②

一番多いプランになりますね。上の①②があれば、間違いなく単体型ONUがあります。

それ以外のプランでは、BLシリーズ、つまりホームゲートウェイだけがついていることが多いですね。

その場合は、ホームゲートウェイだけを新しくすれば事足りることになります。

古い機種は必ず返却する

ONUを交換したら、古い機種は必ず返却しましょう。

ONUは、光回線業者からレンタルしているにすぎません。

例え10年使っていようが、ずっとレンタルして使っているわけです。なので、必ず返却する必要があります。

ホームゲートウェイとONUを梱包して
返却しなければ😪

めんどくせ🤔

— 🍊🧸m4a1 tomozo🐒🐦🐼 (@m4a1tomozo) June 7, 2023

ONU交換に業者が来たのなら、そのまま持って行ってくれます。

ただ、郵送できた場合は回収キットがあるはずなので、指定された日時までに必ず返しましょう。

でないと、違約金などの手数料がかかる可能性があります。もったいないですよね。

ムーさん

先伸ばしにすると忘れちゃうから、早めに返すのがおすすめだね。

別のルーターがあるなら、その機器も確認する

ONUを故障と思って交換するなら、他のルーターなども調子悪くないか確認しましょう。

もしかしたら、ネットが遅いのは別のルーターの可能性もあります。

上の会社が主で、昔からあるのは、特に「Buffalo」「NEC」「ELECOM」などが多いですね。

もしかしたら、自分の家のネット担当機器が、ホームゲートウェイではなく、↑のルーターだった場合、↑の機械を変えた方が良いですね。

先も言いましたが、ルーターは2~3年で変えるのがおすすめなので、少しでも古いと思ったらすぐに電気店などで購入してしまいましょう。

ルーター交換したらめっちゃ速い😬 pic.twitter.com/xN6VFtklzZ

— た〜＠VAB (@pumadaisuki) June 17, 2022

auひかりのONUが故障しているか確認する方法

auひかりのONUが壊れているか見るには、主に3つの方法があります。

それでは見ていきましょう。

めいちゃん

なるほど。方法は3つあるんですね。

ランプ状態を確認する

まずはONUのランプ状態を確認しましょう。

【NTT公式】ONUランプ状態編動画

動画を見てもいろいろわかりますが、基本的には4つのランプすべてが「点灯」していれば、問題はありません。

それ以外の状態になっているならば、ONU自体が故障か、外の電柱にも問題があるのかもしれないですね。

何かバグ的なものが原因で、ONUを再起動してみると、案外すんなり治る可能性もありますけどね。

再起動の方法は、電源を抜いて、10秒くらいしてまた挿せばOKです。

センターに電話して、リモートで見てもらう

最後には、やっぱりセンターに問い合わせして、相談するかリモートでチェックしてもらいましょう。

以上のどちらかで、故障相談や回線がおかしくなっていないかのチェックをすることができます。

ムーさん

とりあえず最後には電話してみることがおすすめだね。

auひかりのONUの交換手順や流れ

auひかりのONUの交換手順を説明していきます。

もういっそ交換してしまって簡単に改善してしまいましょう。

それでは見ていきましょう。

①　auひかりの窓口に連絡をする

まずはauひかりの窓口に連絡をしましょう。

窓口は先ほどと同じで、以上の場所に電話すれば大丈夫です。まずは故障していないかからチェックするわけですね。

②　電話でONUの状態などの確認をする

あとはオペレーターの指示に、ONUのランプ状態などの確認から始まります。

ランプが消灯していないか、ネットは今も止まっているのか、いつ電話が止まったりするのかなど答えていきます。

ホントにONUを交換してほしいなら、ここで故障であることをしっかりと相手に伝えることです。

下手に今はつながっていて、そこまで不便ではない。みたいなことを伝えると、故障交換できない可能性もあります。

なので、できれば1週間に1回くらい不調になる。くらいの感じでオペレーターに伝えると良いですね。

ムーさん

「調子悪いのかもな」とオペレーターに思ってもらえれば、交換できるかもね。

昨日何故か接続が出来なかったau光。
今日朝auと連絡を取った所、すぐに工事業者を手配してくれて夕方頃には来てくれた。
結局原因は分からずじまいだったが、ONUの交換をしてくれて取り敢えず繋がるようになった。
まさか1日で復旧するとは思っていなかったのでちょっとビックリ。#au光

— ふろすともーん (@Frostmo_n) May 15, 2020

③　後日に工事業者が来るか、郵送で機器が届き、自分で交換をする

故障交換になったら、後日工事業者が来るか、郵送で機器が届いて、自分で交換することになります。

☞【公式】auひかりのONUを交換する手順

工事業者が来る場合はカンタンですね。あっという間に、ONUの交換を終わらせてしまいます。

自分でやる場合は、自宅宛てにONUが届いて、説明書を見ながら交換していきます。

かなりカンタンで、ONUに光のケーブルが入っているので、抜きます。

それを新しいONUに挿して終わりです。カンタンすぎてびっくりしますよね。

めいちゃん

早く交換したいです！

【よくある質問】auひかりのONU交換について

故障交換は早くにやってもらえるの？

auひかりのセンターに問い合わせして、交換してもらえるか確認しましょう。

早ければ当日、時間がかかって1~2週間になることがあります。

こればっかりは契約している地域によっても変わってきますね。

あとは、工事立ち合いが必要になる場合は週末で混雑しているなど。

au光死んでKDDIのサポートに電話したら4時間後にONU交換してくれたわ。ただいまインターネッツ

— おぱや (@opayan) August 17, 2023

ムーさん

とにかく早めに連絡するのが大事だね。

【まとめ】auひかりのONUは最新に交換し、ネットを快適にしてしまおう！

auひかりのONUは最新に交換して、インターネット速度を快適にしてしまいましょう！

ホームゲートウェイ交換したら、通信速度上がったんだけど！
まぁ、15年前の機器と比べたらダメだね😗

— ほー@今日は何の日？ (@freedom_x10a) October 4, 2023

何でも古い機種を使っていると、やっぱり不都合は生じるってことですね。

ゆうき

元大手通信会社（SE）

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30代　沖縄大好き　自由人！
元大手通信会社でSEをしていました！

WIMAXと光回線を2刀流で利用！（けっこう便利です）
ルーターやWiFiも設定できます！
会社員時代から、もっと皆が便利にインターネットできたらなーともやもやしていました！

お得な回線、しっかりした構成、便利な情報などいろいろ発信していきます！
参考にしてもらえると嬉しいです！