ドコモ光って、実際評判はどんな感じなの？契約した方が良い？
そんな方向けに「ドコモ光の評判や口コミ」についての記事を作成しました。
ドコモ光、契約するんですから、実際評判はどんなものなのか知りたいですよね。
読めば、ドコモ光の評判はどんな感じか。契約しても損をしないのかわかるようになります。
ぜひ参考にしてください。
ゆうき
- インターネット回線関係の仕事が5年目（プロフィール）
- 「光回線ってわかりにくい！」と思い、ブログ作成を決意
- インターネット回線販売額トップ10実績あり
- 「本当にわかりやすく教えてくれるね」と言ってもらえたときはとても嬉しかった！
- できるだけたくさんの人が、お得な回線を契約してほしい！
【結論】ドコモ光の1ギガ評判は良い。契約したら満足できる
ドコモ光の評判は良いです。契約したらきっとネットを快適にプレイできます。
理由は信用あるNTT回線を利用できるからですね。詳しく説明していきます。
株式会社NNコミュニケーションズ
- 速度は次世代技術v6プラスを採用
- ドコモ光の満足度「驚異の96.8%」
- ドコモ携帯があると「セット割引」で安くなる
フレッツ光回線なので、問題なく速い
ドコモ光はフレッツ光回線なので、特に問題なくインターネットを楽しむことができます。
「ドコモ光」という名前になってはいますが、結局は「フレッツ光」回線なんですね。
名前が違うのはどこが販売しているかで違うんです。
ドコモ光：物理回線はフレッツ光、販売事業者はdocomo
フレッツ光：物理回線はフレッツ光、販売事業者はNTT
なので、ドコモ光にして速度が遅くなることはないので、安心してインターネットはできます。
たまにソフトバンク光とドコモ光どっちが速いのかで言い争いを見るけど、
それどっちもNTT回線だから同じスペックじゃないですか？
環境によって多少の誤差はあれど、大差はないですよ。
— 雨内 真尋 (@amahiro21) October 30, 2022
他社光回線との比較も、以下に作成したので参考にしてください。
メディア調査による評価も「85％が満足」と回答
ドコモ光のメディアによる調査でも、ユーザーの85％が満足と回答しています。
※「PHTIMES リリース情報」
※引用元：「LIVIKAによる調査」
実際の調査結果で85％なら、かなり信頼できます。
どうせ利用するなら、信用があるネット回線を使いたいですもんね。
満足度の要因としては、「回線が安定していて早い」が71.4％とされています。
良い光回線にして、楽しいネットライフを過ごしていきたいですね。
ドコモ光1ギガの評判は悪いのもあれば、良いのもある
ドコモ光の評判としては、良いものもあれば、悪いものもあります。
どうしてもSNSでは悪い口コミが目立つ
SNSでは、正直悪い口コミがどうしても目立ってしまいます。
なぜなら皆速度が満足できるときは、わざわざSNSに投稿することはないからです。だって満足しているんですから。
速度が遅くて不満なときに投稿するんですね。
なので、口コミも大事ですが、全体的に見ることが大切です。
ドコモ光1ギガの評判での他社比較
問題なく使えて、快適にネットができる
ドコモ光は他社の光回線と比べても、特に問題なく、快適にインターネットが利用できます。
ドコモ光と他社光回線の実測値比較表
| 光回線 | 平均下り速度 |
|---|---|
| 46位 ドコモ光 | 269Mbps |
| 1位 コミュファ光 | 586Mbps |
| 2位 eo光 | 576Mbps |
| 3位 TNCひかりdeネット | 538Mbps |
| 4位 NURO光 | 513Mbps |
| 5位 auひかり | 462Mbps |
| 6位 J:COM NET光 | 446Mbps |
| 7位 NCV光 | 446Mbps |
| 8位 スターキャット光 | 438Mbps |
| 9位 キャッチネクスト | 430Mbps |
| 10位 ピカラ光 | 423Mbps |
「みんなのネット回線速度」によると、ドコモ光の実測値平均は全体の46位でした。
悪いように見えますが、正直インターネットをするなら全然この速度で十分快適に生活できます。
インターネットに必要な速度基準表
| 視聴サービス | 必要速度(下り) |
|---|---|
| オンラインゲーム | 30Mbps |
| Youtube | 20Mbps(4K) |
| Amazon prime |
20Mbps(4K) |
| Hulu | 6Mbps |
| Netflix | 5Mbps(HD) |
オンラインゲームですら、30Mbpsもあれば全然プレイできるので、速度平均が200Mbps以上のドコモ光なら全然大丈夫です。
どうしてもランキングにすると目立ってしまうんですけどね。
NUROがカス回線すぎてキレそうになったので並行利用するつもりはなかったのに契約解除するに解除できないドコモ光に回線を切り替えたので今日のTingさんのネトゲは快適です
— TING (@Ting2012) October 17, 2022
ドコモ光1ギガの悪い評判
ドコモ光の良くない口コミやレビューをまとめました。契約前に知っておく必要はありますね。
- 速度が遅い
- 開通工事に時間がかかる
- 問い合わせ窓口がつながらない
1つ1つ見ていきましょう。
速度が遅い
「ドコモ光の速度が遅い」という評判になりますね。
出たぁ()がなんだか遅い…頑張れドコモ光 pic.twitter.com/pm3bCduO6h
— HIBIKIチャンネルレースゲーム垢 (@HIBIKIch1CPMGT) November 3, 2022
上のツイートでは遅いと表現されていますが、正直188Mbpsも速度が出てれば全然遅くありません。
それで遅いならば何かに原因があります。
- パソコンやネット機器に問題がある
- LANケーブルが古い（2016年より前なら注意）
- ルータが古い（買い替えも考える）
以上のことが考えられます。これが改善されないと、たとえドコモ光以外の光回線にしても、結局同じように速度が良くならない可能性が高いです。
まずは、光回線を疑うのではなく、宅内の機器に問題がないか見てみるのが良いですね。
ドコモ光にてんよーして、無料のルータに変えたらめちゃくちゃ速くなった…これ今までのルータがスペック悪かったのかな
— ⋆⸜ ⸝⋆ (@Mai4Udai) July 8, 2022
開通工事に時間がかかる
「ドコモ光の開通工事に時間がかかる」という口コミになりますね。
光回線の工事に時間がかかるのは、ドコモ光に関わらずすべての光回線に関係しています。
ドコモ光契約しに行ったら6月末工事と言われました
…えええぇぇえ？！遅すぎない？！今までこんな遅いことなかったんだが？！それまで毎日なにしようかな？！暇すぎるな？！なのに電気屋さん寄っちゃったら欲しくなってゲーミングモニター&チェア買っちゃったんだが？！ゲームできないのにな？！ pic.twitter.com/1ixlGcmCEP— わおん (@Waon_nanashi) April 10, 2021
今は「インターネットが当たり前の社会」ですからね。光回線の工事は常に混雑しています。
ざっと、大きく2か月は待つと考えて契約を考えた方が良いです。3,4月などの繁忙期なら3か月待ちもあったりします。
「そんなに工事待てない！」という方はドコモのホームルーターにするのも良いですね。
無制限でインターネットができますし、工事が全くないので、契約して1週間以内に利用ができます。
問い合わせ窓口がつながらない
「ドコモ光の問い合わせ窓口がつながらない」という口コミになります。
こればっかりは電話をかけつづけるしか方法がありませんね。
ドコモ光、申し込みして工事日程立てる前で止まってるんだけど、サポートセンターに電話つながらない。
— 紅(Koh) (@StrayKoh) July 15, 2020
光回線の窓口は都市部で一気に対応していることがほとんどなので、日本全国の相談がくるんですね。
なので混雑することは目に見えています。
さらに、今はコロナの影響で窓口が少なくなっているので、ますますつながりにくいです。
ドコモ光1ギガの良い評判
ドコモ光の良い評判をまとめていきます。契約する前に良い口コミを見て、テンションを上げていきましょう。
- 速度が速い。10ギガだとさらに速い
- 下手な光回線より安心できる
- ドコモ携帯があれば、料金安くなる
- サポートセンターの人が優しい
- エリアがすごく広くて助かった
株式会社NNコミュニケーションズ
- 速度は次世代技術v6プラスを採用
- ドコモ光の満足度「驚異の96.8%」
- ドコモ携帯があると「セット割引」で安くなる
速度が速い。10ギガだとさらに速い
「ドコモ光の速度が速い。10ギガだとさらに速い」という口コミですね。
下り速度、ドコモ光はやいな
— ルーチア (@Lu_Tiaa) October 22, 2022
ドコモ光はNTTのフレッツ光回線をそのまま利用しているので、速度は申し分なく良いです。
さらに、今は10ギガプランも存在しているので、どんどん光回線の速度はアップしています。
NURO光と別れてドコモ光10ギガと付き合った結果 pic.twitter.com/Yp3YXE92Rj
— ちぼ (@auau8818) November 1, 2022
下り速度5,500Mbpsとかむちゃくちゃですよね。正直ここまでの速度を使う機器はあまりないですが、とても安心できます。
下手な光回線より安心できる
「ドコモ光は下手な光回線より安心できる」という口コミですね。
辺な光回線よりドコモ光の方が安心感ある
— junkies (@emoaiu_spty) September 22, 2022
確かに安心できますよね。ドコモ光はNTTグループですし、NTTフレッツ光回線をそのまま利用してるだけなので、回線の品質は間違いないです。
「変な光回線より、安心、安全なインターネット回線を使いたい！」な人にはドコモ光はもってこいな回線です。
ドコモ携帯があれば、料金安くなる
「ドコモ携帯があれば、料金が安くなる」という口コミです。
U30ロング割の期限切れたから5Gギガホプレミアからahamoに切り替えようと思って計算したら
家族割やドコモ光やらの割引のおかげで今のプランはahamoより1000円高いだけだと判明
+１０００円で通信量無制限だし今のままでいいかな— あるばさん (@_Aruba_1o19_) October 27, 2022
ドコモ光はドコモ携帯があれば、携帯があればあるほど月額料金が安くなります。
ドコモセット割引のイメージ図
セット割引を目的にドコモ光を契約する人も珍しくありません。今や携帯と光回線は当たり前の世界ですからね。
ただ、「ahamo」プランだけはセット割引対象外になります。もうすでに安すぎるんですね。
詳しくは↓の記事にも書いたので参考にしてください。
サポートセンターの人が優しい
「サポートセンター」の人が優しいというレビューになります。
v4でもやっぱこれはないかと思ってプロバイダかけて今ドコモ光にかけてる🥲むちゃくちゃ丁寧で優しい良い人に当たる今日🥲
— まいこはん (@maikozinkaku) August 27, 2021
つながりにくくて大変！という口コミもありますが、実際つながった人は優しいんですね。
ドコモ光はNTTグループなので、サポートセンターもNTTグループです。なので、従業員の職場環境も下手に悪くないので、対応も自然と良くなります。
どうせ相談するなら、優しく対応してほしいですよね。
エリアが広くてすごい助かった
「ドコモ光はエリアが広くて助かった！」という口コミになります。
ドコモ光にしようかなって感じ エリア広いし まじたすかった
— おぉん (@HungryOhn) March 18, 2022
何度も述べますが、ドコモ光はフレッツ光と同じ光回線を使っています。つまり、エリアはフレッツ光と同じなんですね。
つまりは、日本全国どこでもフレッツ光が使える地域がエリア内ということになります。
特に一人暮らしの方や、転勤族の方にはうれしい光回線ですよね。
ドコモ光を契約する手順と方法
ドコモ光を契約する手順を説明していきます。開通するといっても、実際にどうするのかわかりにくいですもんね。
- エリアの確認
- ドコモ光を申し込む
- 工事日の調整を行う
- 開通工事して利用開始！
- 別の回線があれば、それを解約
1つ1つ順にみていきましょう。
① エリアの確認
まずは「ドコモ光のエリア確認」を行いましょう。これができて、次のステップに進めます。
上のリンクはフレッツ光回線のエリアチェックページになります。
フレッツ光とドコモ光は全く同じ光回線なので、フレッツ光がエリア内なら利用可能です。
② ドコモ光を申しこむ
エリアチェックがOKなら、「ドコモ光の申し込み」を行いましょう。
契約するのは「ネット正規代理店」からがおすすめです。特典額が一番大きいからですね。
株式会社NNコミュニケーションズ
- 速度は次世代技術v6プラスを採用
- ドコモ光の満足度「驚異の96.8%」
- ドコモ携帯があると「セット割引」で安くなる
ドコモ光の契約イメージ画面①
申し込みサイトから入ると、上のような画面になるので、「Webお申込み」から名前や住所情報を入力していきます。
けっこう簡単すぎて、面くらうかもしれませんが、最後に「確認画面へ」のボタンを押して入力完了ですね。
ドコモ光の契約イメージ画面②
③ 工事日の調整を行う
申し込みが終わると、ドコモ光のセンターから電話が来ます。そこで工事の調整などを行います。
- センターから電話が来るので、注意事項、ホントに契約するかを伝える
- キャッシュバックを振り込む口座窓口もこのタイミングで伝える
- 開通日は改めて、お客様側から電話をする
ドコモ光サービスセンター
【ドコモの携帯電話から】15715（無料）
【一般電話などから】0120-766-156
受付時間：10:00 ～ 20:00（年中無休）
④ 開通工事して利用開始！
いよいよ開通工事当日です！おそらく2~3時間で工事は終わります。
開通工事には「立ち合いが必要」なので、土日になることが多いですね。
- 工事は2~3時間で終わる
- 工事には立ち合いが必要
工事が終われば、いよいよインターネット回線が楽しめるようになります。
⑤ 別の回線があれば、それを解約
別の光回線、ケーブルテレビ回線があれば「解約」を行いましょう。
ドコモ光が開通する前に行うのはあまりおすすめしません。
もし、何か緊急事態が起きて、ドコモ光が予定通りに開通しなかったら困りますからね。
【よくある質問】ドコモ光1ギガの評判について
ドコモ光の工事費はいくら？
ドコモ光の工事費は「完全タダ」です。実質タダではなく、完全に無料ですね。
ドコモ光、工事費無料のイメージ
ただ、家電量販店やショップで申し込むとかかる場合があります。
「ネット正規代理店」から申し込んだ場合、無料になるので覚えておくと得です。
電気店やショップで契約しても良い？
できればおすすめはしていません。
家電量販店やショップは、人件費がかかる分、特典にかけるお金が少なくなりがちなんです。
具体的には、電気店で申し込むとポイント1~2万円が、ネット正規代理店だと現金30,000円以上になったりします。
なので、電気店やショップでドコモ光を申し込むのは、あまりおすすめできません。
【まとめ】ドコモ光1ギガの評判は問題ない。快適にネットができる
ドコモ光の評判は問題なく良いです。快適にネットができる可能性が高いです。
もちろん良くない評判もありますが、だいたいが宅内に問題があるのがほとんどなので、改善はできます。
- 速度も速く、快適にインターネットが利用できる
- フレッツ光回線をそのまま使えるので、安心して使える
- サポートセンターの人は優しい
どうせ契約するなら、安心できて速いインターネット回線を利用するのが良いです。
快適なネット生活にしていきましょう。
ドコモ光 ネット正規代理店ランキングベスト3
現金30,000円もらえる！NNコミュニケーションズ
ドコモ光のおすすめ代理店No.1は「株式会社NNコミュニケーションズ」です。
ドコモ光を新規で申し込むと、今なら現金が30,000円もらえ、かつdポイントまでプラスしてもらえます。
株式会社NNコミュニケーションズは、コミュファ光やauひかりも販売しており、よく優秀品質賞として表彰されています。なので、契約先としても安心できますね。
2023年 NNコミュニケーションズ【優秀品質賞】受賞
・ドコモ光を申し込むこと
キャンペーン対象者は以上の条件が必要です。プロバイダと光回線を、別で申し込む方はほぼいないので安心です。
キャッシュバックは開通後2か月で振り込まれます。dポイントカードがあると、さらにポイント還元までプラスされるんでおすすめですね。
現金還元額は日々変動していくので、工事も時間かかりますし、最初に問い合わせだけしとくのが良いです。
ドコモ光契約するのに代理店通すわけよな。調べたらNNコミュニケーションズが良いっぽかったからWeb申し込みはしたけど
— まつしま@無地抱き枕er (@D_matsushima) October 20, 2022
最大40,000円のキャッシュバック！株式会社GMO
ドコモ光のおすすめ代理店No.2は「GMO」です。
GMOでコミュファ光を申し込むと、最大現金キャッシュバックを40,000円まで受け取ることができます。
GMOが好きで安心できる！という人にはおすすめですね。
2位の理由はキャッシュバック条件に「テレビプランを契約する必要がある」からですね。なかなか利用する人は少なめです。
あとは、GMOの場合、開通してさらにメールに返送しないとキャッシュバック受け取れないのは面倒ですよね。
ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えようと検討しているのだけれど、プロバイダをどこにするかで悩んでいる。GMOとくとくBBは2万円キャッシュバックをやっているけれど、契約から4ヶ月目に来るメールで申請手続きをしないといけないのがネックだなぁ。申請忘れたら元も子もない。
— いかさまやろう (@John_Doe20001) December 8, 2021
ネットナビ
3位は「ネットナビ」という会社です。
特典は最大20,000円の現金ですね。ただ、条件があまり良くないので3位になりました。
ネットナビの場合は、20,000円を現金でもらうことが可能です。ここはありがたいですね。
