
ドコモ光の評判は?料金や速度なども徹底解説してみた!

ドコモ光って、実際評判はどんな感じなの?契約した方が良い?
そんな方向けに「ドコモ光の評判や口コミ」についての記事を作成しました。
ドコモ光、契約するんですから、実際評判はどんなものなのか知りたいですよね。
読めば、ドコモ光の評判はどんな感じか。契約しても損をしないのかがわかるようになります。

よし!じゃあ説明していこうか!

よろしくお願いします!

結論、ドコモ光はおすすめですね。大手NTTですし、安定度は大分高いです。

ドコモ光って何なのか?
- フレッツ光の光ファイバーを利用したインターネット
- 最大10Gbpsの高速回線!
- やっぱり大手NTTdocomoで安心度は高い!
- 「みんそく」による実測平均速度は400Mbps以上
- 「ドコモセット割」でドコモスマホの永年割引
「今使っている光回線が遅い!他に良い回線はないのか・・・」
「携帯がauなので、割引を効かせてお得にネットがしたい!」
「大手で、安心できるネット回線を使いたい!」
という方にはぴったりなプランです。
大手NTT回線をそのまま利用しているので、快適にインターネットが使えます!
今の時代、「インターネットが遅い・・・」というのが一番ストレス!
安心できる光回線にして、快適で楽しいネットライフにしていきましょう!
この記事を書いた人

職業 / Occupation
インフラ系エンジニア×ネット回線ライター
所有資格 / license
✅「情報セキュリティマネジメント」
✅「.com advanced」
経験/experience
✅大手通信会社でSEを4年経験
✅100社以上のルーター、WiFiを設定
✅自宅のルーターもビジネス向きにするほど好き
✅現在も、「くらしのマーケット」にて、ルーター設定工事等を行う
✅「ネットが遅い!」の言葉が大好物
「X」でお得情報なども載せているので、
良ければ参考にでもしてください。
【結論】ドコモ光の評判はかなり良い。契約したら満足できる

ドコモ光の評判は良いです。契約したらきっとネットを快適にプレイできます。
理由は信用あるNTT回線を利用できるからですね。詳しく説明していきます。

変な光回線より、昔からあるNTT回線の方が良いよね。
/
フレッツ光回線なので、問題なく速い
ドコモ光はフレッツ光回線なので、特に問題なくインターネットを楽しむことができます。

「ドコモ光」という名前になってはいますが、結局は「フレッツ光」回線なんですね。
名前が違うのはどこが販売しているかで違うんです。
ドコモ光:物理回線はフレッツ光、販売事業者はdocomo
フレッツ光:物理回線はフレッツ光、販売事業者はNTT
なので、ドコモ光にして速度が遅くなることはないので、安心してインターネットはできます。
ドコモ光10G工事完了✅
— かんたま (@kansan) November 6, 2024
早速昨日届いたルーターを設置してiPhoneで速度計測‼️
かなり速い‼️ pic.twitter.com/o1wyTay0gv

同じ光回線なんですね!
他社光回線との比較も、以下に作成したので参考にしてください。





メディア調査による評価も「85%が満足」と回答
ドコモ光のメディアによる調査でも、ユーザーの85%が満足と回答しています。


※「PHTIMES リリース情報」
※引用元:「LIVIKAによる調査」
実際の調査結果で85%なら、かなり信頼できます。
どうせ利用するなら、信用があるネット回線を使いたいですもんね。

満足度の要因としては、「回線が安定していて早い」が71.4%とされています。
良い光回線にして、楽しいネットライフを過ごしていきたいですね。

早く無制限でいろいろ楽しみたいです!
ドコモ光の評判や口コミでの他社比較

問題なく使えて、快適にネットができる
ドコモ光は他社の光回線と比べても、特に問題なく、快適にインターネットが利用できます。
ドコモ光と他社光回線の実測値比較表
光回線 | 平均下り速度 |
---|---|
32位 ドコモ光 | 426Mbps |
1位 NCV光 | 1,753Mbps |
2位 コミュファ光 ゲーミングカスタム | 1,636Mbps |
3位 ゆめネット光 | 1,625Mbps |
4位 enひかりクロス | 1,507Mbps |
5位 フレッツ光クロス | 1,347Mbps |
6位 eo光 | 973Mbps |
7位 NCT光 | 903Mbps |
8位 ケーブル光 | 822Mbps |
9位 コミュファ光 | 762Mbps |
10位 NURO光 | 755Mbps |
「みんなのネット回線速度」によると、ドコモ光の実測値平均は全体の32位でした。
悪いように見えますが、正直インターネットをするなら全然この速度で十分快適に生活できます。

Youtube4K見るのにも、20Mbpsあれば充分だから、全然快適ですね♪
インターネットに必要な速度基準表
視聴サービス | 必要速度(下り) |
---|---|
オンラインゲーム | 30Mbps |
Youtube | 20Mbps(4K) |
Amazon prime | 20Mbps(4K) |
Hulu | 6Mbps |
Netflix | 5Mbps(HD) |
オンラインゲームですら、30Mbpsもあれば全然プレイできるので、速度平均が200Mbps以上のドコモ光なら全然大丈夫です。
どうしてもランキングにすると目立ってしまうんですけどね。
ドコモ光さん、ごめんなさい。
— えびあろぽいも@TEA (@poinpoinmon) September 25, 2020
接続タイプをipv6に変えたら、快適になりました。
助言下さった方もありがとうございます。
僕にまた、apexをやるチャンスを下さい。#ps4はv6対応してないらしい#PS4share pic.twitter.com/E6535aP3pJ
ドコモ光と各オンラインゲームでの詳細記事は以下にまとめました。参考にしてください。




ドコモ光の悪い評判や口コミ

ドコモ光の良くない口コミやレビューをまとめました。契約前に知っておく必要はありますね。
- 速度が遅い
- 開通工事に時間がかかる
- 問い合わせ窓口がつながらない
1つ1つ見ていきましょう。

気になるのもいくつかありますねー。
速度が遅い
「ドコモ光の速度が遅い」という評判になりますね。
さすが年末🙄
— み〜💬ちゃん (@mousugudesu) December 30, 2024
YouTubeが時々止まる(⊙_⊙)
遅いドコモ光…
ドコモこだま🚅やん
(、._. )、サーセン
上のツイートでは遅いと表現されていますが、どうしても大型連休は遅くなる可能性も出てきます。
それで遅いならば何かに原因があります。
- パソコンやネット機器に問題がある
- LANケーブルが古い(2016年より前なら注意)
- ルータが古い(買い替えも考える)
以上のことが考えられます。これが改善されないと、たとえドコモ光以外の光回線にしても、結局同じように速度が良くならない可能性が高いです。
まずは、光回線を疑うのではなく、宅内の機器に問題がないか見てみるのが良いですね。
今回設置したネット回線、ドコモ光10ギガってやつにして、対応のルーターも買ってやっと設置できたんだけど、
— もりんぬ@イベントなんでも屋さん(願望) (@morinnununu) June 7, 2024
ほんとに早くてドン引きしてる。
これスマホのWi-Fiででる数字ちゃうやろ。 pic.twitter.com/eT4y3oRP4s
ドコモ光が遅いとき、もしくは通信障害が起きているかについての詳細記事は、以下にまとめました。


開通工事に時間がかかる
「ドコモ光の開通工事に時間がかかる」という口コミになりますね。
光回線の工事に時間がかかるのは、ドコモ光に関わらずすべての光回線に関係しています。
ドコモ光開通1ヶ月後かー…
— さのま (@nooman_sa) November 4, 2024
長い('、3_ヽ<)_
今は「インターネットが当たり前の社会」ですからね。光回線の工事は常に混雑しています。
ざっと、大きく2か月は待つと考えて契約を考えた方が良いです。3,4月などの繁忙期なら3か月待ちもあったりします。
「そんなに工事待てない!」という方はドコモのホームルーターにするのも良いですね。
無制限でインターネットができますし、工事が全くないので、契約して1週間以内に利用ができます。

2か月は長すぎるなー。
ドコモのホームルーターについての記事、そして開通までの期間詳細記事をまとめました。
参考にしてください。


問い合わせ窓口がつながらない
「ドコモ光の問い合わせ窓口がつながらない」という口コミになります。

最近は人手不足なのも原因がありますからねー
こればっかりは電話をかけつづけるしか方法がありませんね。
最近止まったりするからドコモ光とかに問い合わせかけまくってたら混雑する時間にかけてって言われたので、混雑する時間の回線速度を見たら酷すぎた・・・! pic.twitter.com/uubwg90tFU
— 麗華 (@reica_crisia) November 19, 2024
光回線の窓口は都市部で一気に対応していることがほとんどなので、日本全国の相談がくるんですね。
なので混雑することは目に見えています。
さらに、今はコロナの影響で窓口が少なくなっているので、ますますつながりにくいです。

相談する人も長いこと話すから、さらに混雑するんだよね。
ドコモ光の良い評判や口コミ

ドコモ光の良い評判をまとめていきます。
契約する前に良い口コミを見て、テンションを上げていきましょう。
- 速度が速い。10ギガだとさらに速い
- 下手な光回線より安心できる
- ドコモ携帯があれば、料金安くなる
- サポートセンターの人が優しい
- エリアがすごく広くて助かった

良い口コミたくさんありますね!
速度が速い。10ギガだとさらに速い
「ドコモ光の速度が速い。10ギガだとさらに速い」という口コミですね。
下り速度、ドコモ光はやいな
— ルーチア (@Lu_Tiaa) October 22, 2022
ドコモ光はNTTのフレッツ光回線をそのまま利用しているので、速度は申し分なく良いです。
さらに、今は10ギガプランも存在しているので、どんどん光回線の速度はアップしています。
NURO光と別れてドコモ光10ギガと付き合った結果 pic.twitter.com/Yp3YXE92Rj
— ちぼ (@auau8818) November 1, 2022

これは正直速すぎ笑
下り速度5,500Mbpsとかむちゃくちゃですよね。正直ここまでの速度を使う機器はあまりないですが、とても安心できます。
ドコモ光の速度についての記事は以下にまとめました。
良ければ参考にしてください!


下手な光回線より安心できる
「ドコモ光は下手な光回線より安心できる」という口コミですね。
辺な光回線よりドコモ光の方が安心感ある
— junkies (@emoaiu_spty) September 22, 2022
確かに安心できますよね。ドコモ光はNTTグループですし、NTTフレッツ光回線をそのまま利用してるだけなので、回線の品質は間違いないです。
「変な光回線より、安心、安全なインターネット回線を使いたい!」な人にはドコモ光はもってこいな回線です。

安い!安い!とか言ってるだけの回線は信用しにくいですもんねー。
ドコモ携帯があれば、料金安くなる
「ドコモ携帯があれば、料金が安くなる」という口コミです。
うちコミファなんだけど携帯ドコモだしドコモ光安くなったから変えたい。 https://t.co/7q0TWxTVMu
— セイナ@ひろゆキッズ (@seina20171001) December 15, 2024
ドコモ光はドコモ携帯があれば、携帯があればあるほど月額料金が安くなります。
ドコモセット割引のイメージ図

セット割引を目的にドコモ光を契約する人も珍しくありません。今や携帯と光回線は当たり前の世界ですからね。
ただ、「ahamo」プランだけはセット割引対象外になります。もうすでに安すぎるんですね。
詳しくは↓の記事にも書いたので参考にしてください。

光回線契約するときは、まず家族の携帯キャリアを調べるのが良いね。
ドコモ光の料金については、以下の記事で詳細にまとめました。

サポートセンターの人が優しい
「サポートセンター」の人が優しいというレビューになります。

サポートが優しいと安心できますよね
エヌテテエからドコモ光に変え、プロバイダーも某電器店へ。
— OkaChan☆no reason60 (@Slowlife131) September 13, 2024
スマホで設定するもチンプンカンプン。docomoサポートにお助けしてもらいましたが親切丁寧でとても分かり易く無事完了。
ジジイにはホンマ分からんのですわ😆
とても優しい女性で惚れるかと思いました❣️www
つながりにくくて大変!という口コミもありますが、実際つながった人は優しいんですね。
ドコモ光はNTTグループなので、サポートセンターもNTTグループです。なので、従業員の職場環境も下手に悪くないので、対応も自然と良くなります。
どうせ相談するなら、優しく対応してほしいですよね。

優しい方が、こっちもうれしくなります!
エリアが広くてすごい助かった
「ドコモ光はエリアが広くて助かった!」という口コミになります。
「ドコモ光」は新規工事費が無料で高速で安定した接続を提供する光回線サービスです!
— しゅん@嵐山の電気屋 (@saga_koba) March 11, 2024
ドコモ光のメリット⭕️
✅工事費が完全に無料
✅提供エリアが日本全国
✅ドコモユーザーの家族全員のスマホ代金が割引
ドコモ光は日本全国と提供エリアが広く、ドコモユーザーにおすすめの光回線サービスです☺️ pic.twitter.com/ycVEELmhfP
何度も述べますが、ドコモ光はフレッツ光と同じ光回線を使っています。つまり、エリアはフレッツ光と同じなんですね。
つまりは、日本全国どこでもフレッツ光が使える地域がエリア内ということになります。
特に一人暮らしの方や、転勤族の方にはうれしい光回線ですよね。
一人暮らしの方にドコモ光がおすすめか。についての記事は以下にまとめました。

ドコモ光はこんな人におすすめできる

ドコモ光は、主に以下のような人におすすめできます。
- 大手NTTの安心できる光回線を使いたい人
- 速くて快適なインターネットを利用したい人
- ドコモ携帯を持っている人や家族
それでは解説していきます。

よろしくお願いします!
大手NTTの安心できる光回線を使いたい人
大手NTTdocomoの安心できる光回線を使いたいならば、ドコモ光はおすすめできます。
やっぱり聞いたことあって、昔からあるブランドの光回線は安心できますもんね。
オリコン顧客満足度 ドコモ光No.1のイメージ図

実際、「オリコン顧客満足度」でも、ドコモ光はNo.1を獲得しています。
やっぱり大手NTTは良いってことですね。光回線ってたくさんありすぎてわけわからないですもんね。

すごい安心できます!
速くて快適なインターネットを利用したい人
ドコモ光は速くて、快適にインターネットを利用したい人にはおすすめできます。

ドコモ光にしたら速すぎる! pic.twitter.com/EdIgTYAnFX
— ichi@映画好き (@ichi_2266) July 24, 2024
フレッツ光回線を利用していますし、最近は10ギガプランも登場したので、さらに速さが期待できます。

10ギガ回線なんてびっくりだよねー
もうインターネット回線はインフラとなっていますし、楽しいネットライフにしていきましょう!
ドコモ携帯を持っている人や家族
ドコモ携帯を持っている人にはドコモ光がおすすめできます。
理由は、携帯を持ってれば持ってるだけ、どんどん毎月料金が安くなっていくからですね。

携帯1台につき、550~1,100円毎月安くなっていくよ♪
料金シミュレーション
例えば、家族4人全員がdocomo携帯で(ドコモセット割×ドコモ光)を考える場合
- ドコモ光の月額料金:5,720円(ネット)= 5,720円/月
- お父さん:5Gギガホ ⇒ 1,100円/月 の割引
- お母さん:5Gライト(~5G) ⇒ 1,100円/月 の割引
- 子供(高校生16歳、男の子):eximo ⇒ 1,100円/月 の割引
- 子供(中学生14代、女の子):irumo(9G) ⇒ 1,100円/月 の割引
つまり、ドコモ光の月額料金は【5,720円ー(1,100円+1,100円+1,100円+1,100円)= 1,320円/月】
正直、携帯があればあるだけ、めちゃめちゃ安くなってお得になります。

すごい安くなりましたね!
上のシミュレーションだと、家族4人でかなり安くなっています。
せっかくドコモ携帯を持っているなら、存分に使うべきですね。
なので、ドコモ携帯があるなら、ドコモ光を利用した方が良いです。
ドコモ光を契約する手順と方法

ドコモ光を契約する手順を説明していきます。
開通するといっても、実際にどうするのかわかりにくいですもんね。
- エリアの確認
- ドコモ光を申し込む
- 工事日の調整を行う
- 開通工事して利用開始!
- 別の回線があれば、それを解約
1つ1つ順にみていきましょう。

できれば順番通りの方が良いかな。
① エリアの確認
まずは「ドコモ光のエリア確認」を行いましょう。これができて、次のステップに進めます。
上のリンクはフレッツ光回線のエリアチェックページになります。
フレッツ光とドコモ光は全く同じ光回線なので、フレッツ光がエリア内なら利用可能です。

そうだったんですか!
② ドコモ光を申しこむ
エリアチェックがOKなら、「ドコモ光の申し込み」を行いましょう。

案外かんたんに進むよ
契約するのは「ネット正規代理店」からがおすすめです。特典額が一番大きいからですね。
ドコモ光の契約イメージ画面①

申し込みサイトから入ると、上のような画面になるので、「Webお申込み」から名前や住所情報を入力していきます。
けっこう簡単すぎて、面くらうかもしれませんが、最後に「確認画面へ」のボタンを押して入力完了ですね。
ドコモ光の契約イメージ画面②


なるほどです!
③ 工事日の調整を行う
申し込みが終わると、ドコモ光のセンターから電話が来ます。そこで工事の調整などを行います。
- センターから電話が来るので、注意事項、ホントに契約するかを伝える
- キャッシュバックを振り込む口座窓口もこのタイミングで伝える
- 開通日は改めて、お客様側から電話をする
ドコモ光サービスセンター
【ドコモの携帯電話から】15715(無料)
【一般電話などから】0120-766-156
受付時間:10:00 ~ 20:00(年中無休)

なるほど。こっちからも電話をするんですね。
④ 開通工事して利用開始!
いよいよ開通工事当日です!おそらく2~3時間で工事は終わります。
開通工事には「立ち合いが必要」なので、土日になることが多いですね。
- 工事は2~3時間で終わる
- 工事には立ち合いが必要
工事が終われば、いよいよインターネット回線が楽しめるようになります。

やっとネットが使える!
⑤ 別の回線があれば、それを解約
別の光回線、ケーブルテレビ回線があれば「解約」を行いましょう。
ドコモ光が開通する前に行うのはあまりおすすめしません。

開通にトラブルあるかもなので、ドコモ光がしっかり開通してからにしましょう!
もし、何か緊急事態が起きて、ドコモ光が予定通りに開通しなかったら困りますからね。
【よくある質問】ドコモ光の評判について

ドコモ光の工事費はいくら?
ドコモ光の工事費は「完全タダ」です。実質タダではなく、完全に無料ですね。
ドコモ光、工事費無料のイメージ

ただ、家電量販店やショップで申し込むとかかる場合があります。
「ネット正規代理店」から申し込んだ場合、無料になるので覚えておくと得です。

タダはうれしいですね!
電気店やショップで契約しても良い?
できればおすすめはしていません。
家電量販店やショップは、人件費がかかる分、特典にかけるお金が少なくなりがちなんです。
具体的には、電気店で申し込むとポイント1~2万円が、ネット正規代理店だと現金30,000円以上になったりします。

けっこう差が出てくるんですよねー
なので、電気店やショップでドコモ光を申し込むのは、あまりおすすめできません。
ドコモ光をどこで契約するのがおすすめなのかは、以下の記事でまとめました。参考にしてください。

【まとめ】ドコモ光の評判や口コミはかなり良い。快適にネットができる

ドコモ光の評判はかなり良いです。快適にネットができる可能性が高いです。
もちろん良くない評判もありますが、だいたいが宅内に問題があるのがほとんどなので、改善はできます。
- 速度も速く、快適にインターネットが利用できる
- フレッツ光回線をそのまま使えるので、安心して使える
- サポートセンターの人は優しい
どうせ契約するなら、安心できて速いインターネット回線を利用するのが良いです。
快適なネット生活にしていきましょう。

速くネットがしたい!

読んでいただいてありがとうございました!
ドコモ光正規代理店 おすすめベストランキング!
